Hvordan markedsføring i realtid kan øge forretningspræstationen

Prisfastsættelse i realtid

Da den moderne verden lægger større vægt på hastighed og fleksibilitet, kan evnen til at tilføre realtids, meget relevant prisfastsættelse og salgsvejledning til deres salgskanaler give virksomhederne overhånd over konkurrenterne, når det kommer til at imødekomme kundernes forventninger. Efterhånden som kravene om ydeevne øges, øges naturligvis virksomhedens kompleksitet. 

Markedsforhold og forretningsdynamik ændrer sig i et stadig hurtigere tempo, hvilket efterlader virksomheder, der kæmper for at reagere på prisudløsere - begivenheder som omkostningsændringer, takster, konkurrencedygtig prisfastsættelse, lagerstatus eller noget, der nødvendiggør en prisændring - hurtigt, effektivt og effektivt. Når forudsigelig og håndterbar, sker prisudløsere meget oftere. 

I 2020 forventer B2B-kunder simpelthen en forbrugerlignende oplevelse fra deres forretningsleverandører - især med hensyn til pris. På trods af B2B-prissætningens iboende kompleksitet forventer kunderne, at priserne nøjagtigt afspejler markedsforholdene, er retfærdige, skræddersyede og øjeblikkeligt tilgængelige - selv for store tilbud.

At stole på ældre tilgange til fastsættelse af priser har kun tjent til at forstærke de negative virkninger af en tilstrømning af prisudløsere. Snarere bør visionære ledere forestille sig deres metoder til at levere realtidsmarkedspriser. 

Prisfastsættelse i realtid er en vision om prisfastsættelse, der er både dynamisk og videnskabelig. I modsætning til andre dynamiske prissætningsmetoder stopper det ikke ved automatisering af regler; det er hurtigt at svare, men på en intelligent måde.

I denne artikel leder jeg dig gennem to brugssager til realtidsmarkedspriser - i e-handel og i arbejdsgange for prisgodkendelse af ordrer - og diskuterer, hvordan en genoptagelse af status quo bedre kan tjene din virksomhed og øge forretningspræstationen. 

Prisfastsættelse i realtid i e-handel - hvad det er, og hvorfor du har brug for det

At sikre, at prissætningen fungerer godt nok i traditionelle kanaler, er udfordrende alene. virksomheder er blevet strakt yderligere med indgangen til e-handel.

De mest presserende spørgsmål, jeg hører fra B2B-virksomhedsledere, når det kommer til en robust e-handelsløsning, er relateret til prisfastsættelse. Spørgsmål inkluderer:

  • Hvilke priser skal præsenteres for kunder online?
  • Hvordan kan jeg differentiere priser nok til at respektere eksisterende kundeforhold?
  • Hvad hvis de priser, jeg viser online, er lavere end hvad mine kunder har betalt?
  • Hvordan kan jeg tjene den rigtige pris, der lokker nok til, at en ny kunde begynder at drive forretning med mig uden at ofre for meget margin?
  • Er mine priser gode nok til at sælge nye varer til kunder uden at tale med en salgsrepræsentant eller behøver at forhandle?

Alle disse spørgsmål er mere end gyldige, men løsning af et isoleret vil ikke give dig langsigtet konkurrenceevne i denne vigtige kanal. Snarere skal e-handelspriser være virkelig dynamiske. Dynamisk prisfastsættelse - mens noget af et slagord - betyder, at dine kunder ser priser, der er relevante for markedsforholdene på et givet tidspunkt. Med andre ord realtidsmarkedspriser. 

Mens definitionen er enkel, er det ikke så ligetil at nå det. Faktisk er markedsprissætning i realtid for e-handel umulig, når de eneste værktøjer i din værktøjskasse er traditionelle regneark og forskellige datakilder, der bliver forældede, før de kan analyseres, endsige handlet efter.

Snarere kan prisfastsættelse af softwareleverandører hjælpe dig med at indstille diskrete, men samtidig prisstrategier online, der opnår flere mål for virksomheden, samtidig med at de giver kunderne den pris, de forventer uden forsinkelsestid. 

Én e-handel brugssag bruger onlinespecifikke data som sidevisninger, konverteringer, nedlæggelse af vogn og tilgængelighed af lager for at indstille flere rabatstrategier for e-handelspriser. For eksempel kan høj beholdning og sidevisninger med lav konvertering indikere, at prisen er for høj. (Der er den prisudløser!)

Indstilling af smartere rabatstrategier er uendeligt lettere med denne tilgang, som giver brugeren mulighed for let at trække ind og analysere forskellige datasæt, men også justere diskonteringspauser i farten. For eksempel ved hurtigt at indstille en rabat på 30 procent til en mængde på 20 enheder, når data indikerer, at priserne er for høje til at flytte lager. Når de er integreret via API med høj tilgængelighed, kan de nye priser eller rabatter øjeblikkeligt opdateres i din e-handelskanal. 

Ud over at indstille flere diskonteringsstrategier giver realtidsmarkedspriser for e-handel B2B-virksomheder mulighed for at:

  • Differentier priser for eksisterende kunder og nye besøgende på produktkategorien eller SKU-niveau
  • Indstil e-handelsspecifikke rabatter, der kan tilpasses (eller målrettes) til kundesegmenter og produktgrupper
  • Tilbyde kundespecifikke aftalepriser og dynamisk differentieret prisfastsættelse for mængdepauser online
  • Integrer elasticitetsbaseret prisoptimering, hvilket sikrer ensartet priskonsistens, der opnår forretnings- og omsætningsmål

Skift fra reaktionære, besværlige processer kræver en nytænkning af en mere proaktiv, datavidenskabelig tilgang til levering af realtidsmarkedspriser. Ved at gøre dette kan virksomheder blive bedre rustet til at imødekomme kundernes forventninger online. 

Prisfastsættelse i realtid for ordrer forbedrer finansielle og operationelle resultater 

Faktisk udvides de samme fordele ved realtidsmarkedsprissætning til e-handel let til andre pris- og ordreprocesser inden for en B2B-virksomhed. Når dynamiske, optimerede priser leveres via højtydende API, er himlen næsten grænsen, når det kommer til de typer problemer, du kan løse i realtid. 

En bemærkelsesværdig modtager af realtidsprissætningsfunktionen er den langvarige Zilliant-klient Shaw Industries Group Inc., en global gulveudbyder, der opererer mere end 2 milliarder dollars i årlig omsætning med millioner af kundeprisaftaler.  

Shaw bruger prissætningskapaciteten til at validere, at dens ordrer matcher den aftalte prisfastsættelse i realtid og derefter dirigerer den til de (n) korrekte godkender (r) baseret på godkendelsesniveauer, som vi let kan ændre. Hvis der opdages eventuelle uoverensstemmelser mellem priser, sendes ordren direkte til det rette kontaktpunkt for at blive godkendt eller rettet med det samme. Softwarefunktionaliteten har gjort det muligt for Shaw at kunne behandle cirka 15,000 anmodninger om dagen og foretage ændringer i workflow og godkendelsesniveauer hurtigt og nemt. Disse typer ændringer tog uger eller måneder at påvirke i vores gamle system.

Carla Clark, direktør for indtægtsoptimering for Shaw Industries

Ud over de effektivitetsgevinster, som realtidsmarkedspriser kan muliggøre, kan B2B-virksomheder også øge omsætningen og marginerne markant, mens de leverer den skræddersyede oplevelse, som kunderne forventer. 

Prisfastsættelse i realtid for e-handel eller andre kanaler skal være umiddelbart tilgængelige, skræddersyet prissætning, der er konsistent på tværs af kanaler og nøjagtigt afspejler aktuelle markedsforhold og kundeforhold. Det skal leveres med det samme, selv ved store tilbud, uden forsinkelsestid under forhandlingerne. For at en løsning virkelig skal være dynamisk og i realtid, skal den også:

  • Reflektere den aktuelle markedspris beregnet og / eller optimeret i forhold til en række input 
  • Brug mere data fra forskellige, ubegrænsede kilder mere intelligent 
  • Lever prisfastsættelse i overensstemmelse med strategi på tværs af kanaler i realtid
  • Automatiser intelligent godkendelser, forhandlinger, modforslag
  • Lever personlig kryds-salg og op-salg-anbefalinger

At lære mere om Prisfastsættelse i realtid der leverer skræddersyet, intelligent og markedsrelevant prisfastsættelse med et øjebliks varsel, læs Zilliants meddelelse:

Prissætning i realtid til e-handel

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.