Du har muligvis brug for en e-mail-marketingekspert, hvis ...

Depositphotos23190588 s

Dette indlæg er beregnet til at være en ressource for dem, der ganske vist ved, at de kunne få mere værdi fra e-mail-kanalen. Uanset om du beslutter dig for at ansætte eksterne fagfolk, såsom en e-mail marketing bureau, eller in-house talent; denne vejledning hjælper dig med at vurdere og revurdere din nuværende e-mail-marketingindsats.

Lad os se på tallene

E-mail har været markedsføringshesten i et årti, og det vil sandsynligvis ikke ændre sig i den nærmeste fremtid. Det tillader målretning, fordi det er datadrevet. Det driver direkte salg. Det bygger relationer, loyalitet og tillid. Det understøtter også salg gennem andre direkte kanaler:

  • Ifølge Direct Marketing Association, e-mailmarkedsføring genererede et ROI på $ 43.62 for hver dollar, der blev brugt på det, hvilket er det dobbelte af den første andenplads.
  • Et resumé af MarketingSherpa stater, Dem, der ser effektiviteten af ​​deres e-mail-programmer mindskes, er meget mere tilbøjelige til at have kortsynet organisatorisk holdning til taktikken. Organisationer med investeringsorienteret syn på e-mail høster gevinsten.
  • CMO-råd's Marketing Outlook '08-rapport gennemgik planer og udtalelser fra 650 marketingfolk. E-mail-marketing var det største målområde for investering.
  • I en undersøgelse af detailhandlere, Shop.org erklærede, at "E-mail er den mest omtalte succesrige taktik generelt".

Håndtere e-mailmarkedsføring internt?

Hvis du ikke har et eksisterende agenturforhold eller har tilstrækkeligt internt talent, skal du overveje dette:

  1. Du (hvilket betyder dig eller dit team) kender din virksomhed; er du også fortrolig med e-mailmarkedsføring?
  2. Hvis ja, har du tid og energi til at optimere indsatsen?
  3. Hvordan sammenlignes din integrerede markedsføring og CRM med dine konkurrenter?
  4. Støtter din e-mail-marketing salg, opbygger loyalitet og reducerer marketingomkostninger?
  5. Er dit e-mail-program baseret på forskning og / eller historiske data?
  6. Sparer dit interne arbejde eller koster det dig penge?

Har du allerede en ekspert?

Hvis du allerede har et marketingbureau eller anden ekstern hjælp, så spørg dig selv:

  1. Er de specialiserede i e-mail, eller er de det fuld service?
  2. Genererer de et ROI, der er i tråd med ovenstående fund?
  3. Tænker de på os uden at blive spurgt?
  4. Forstår de vores målmarked og forretningsprocesser?
  5. Har de undersøgt og tjent penge på alle muligheder?
  6. Er deres arbejde for frisk, spændende og afspejler bedste praksis?

Stykker af ligningen med e-mailmarkedsføring

E-mail-marketing kan involvere kundeopsamling, blypleje, reaktivering og tilbageholdelse af klienter og selvfølgelig direkte salg, hvilket betyder, at en række processer og tjenester potentielt er involveret, herunder:

  • Strategi og forskning
  • Redaktionel og salgsfremmende planlægning
  • Copy Writing & Content Development
  • Design & kodning
  • Liste Vækst & Community Building
  • Listesegmentering & listeforbedring
  • Adfærdsmæssig og kundeprofilering
  • Overvågning af meddelelseslevering og leveringsevne
  • Tværkanalintegration
  • E-mail-tjenesteudbyder (ESP) eller interne mailing-løsningevalueringer
  • Lead Nurturing & Direct / Up / Cross Sales
  • Multivariat testning og programoptimering

Hvis listen ovenfor omfatter mere, end du laver, kan dette være en stærk indikator for, at du underudnytter denne lukrative kanal. Måske er det tid til en ny marketingpartner, eller måske skal du omfordele budgetter og / eller give dit interne team mere træning?

Hvis du (officielt) har bestemt, at du har brug for hjælp, skal du holde øje med det. I den anden og sidste rate diskuterer vi HVORDAN man finder og vurderer kvalificeret talent, der passer til dine unikke behov og opfylder dine budgetbegrænsninger.

3 Kommentarer

  1. 1

    Scott - dette er mit yndlingsindlæg til dato. Fantastisk rådgivning! Så mange virksomheder kæmper med de ressourcer, de har, og får ikke ud af deres potentiale. Det er her, at samarbejde med eksperter altid er en god beslutning!

  2. 2

    Tak Doug! I del to vil jeg skitsere en otte vejledende principper for at ansætte en e-mail-marketingekspert.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.