Det her bliver et rant. Der går ikke en uge, hvor jeg ikke har virksomheder, der spørger mig, hvor meget vi tager for en nye hjemmeside. Selve spørgsmålet rejser et grimt rødt flag, der typisk betyder, at det er spild af tid for mig at forfølge dem som klient. Hvorfor? Fordi de ser på et websted som et statisk projekt, der har en start og et slutpunkt. Det er ikke ... det er et medie, der konstant skal optimeres og finjusteres.
Dine udsigter ligger langt ud over dit websted
Lad os starte med, hvorfor du overhovedet har et websted til at begynde med. Et websted er en kritisk del af din samlet digital tilstedeværelse hvor dit omdømme er opbygget, og du kan levere tiltrængte oplysninger til potentielle kunder. For enhver virksomhed er deres digitale tilstedeværelse ikke kun deres websted ... det omfatter:
- Telefonbogssider - vises de på de websteder, hvor folk søger efter deres produkt eller service? Måske er det Angi, Yelp eller andre kvalitetsmapper.
- Bedømmelser og anmeldelsessteder - Sammen med biblioteker, vises de på anmeldelsessider, og administrerer de det omdømme godt? Indhenter de anmeldelser, reagerer på dem og retter de dårlige anmeldelser?
- YouTube - Har de videoer på YouTube, der er målrettet mod deres marked og industri? YouTube er den næststørste søgemaskine, og video er et kritisk medie.
- Influencer -websteder - Er der indflydelsesrige websteder og personligheder, der har en bred følge fra et delt publikum? Leder du efter at blive anerkendt på disse websteder?
- Søgemaskiner -Købere leder aktivt efter information online for at hjælpe dem i deres beslutningsproces. Er du til stede, hvor de leder? Har du en indholdsbibliotek det er konstant opdateret?
- Sociale medier - Købere ser efter organisationer online, der leverer løbende værdi og reagerer på kunderne. Hjælper du aktivt folk på sociale kanaler og i onlinegrupper?
- Email Marketing - Udvikler du rejser, informative nyhedsbreve og andre udgående kommunikationsmedier, der hjælper potentielle købere med at navigere på rejsen?
- Reklame - forståelse for, hvor og hvor stor indsats og budget der skal bruges til at skaffe nye kundeemner på hele internettet, bør aldrig ignoreres.
Koordinering af din digitale tilstedeværelse på tværs af alle medier og kanaler er en absolut nødvendighed i dag, og det er langt mere end bare at bygge en ny hjemmeside.
Dit websted bør aldrig være Udført
Dit websted er aldrig færdig. Hvorfor? Fordi branchen, du arbejder i, fortsætter med at ændre sig. At have et websted er som at have et skib, du navigerer i åbent vand med. Du skal konstant tilpasse dig betingelserne - uanset om det er konkurrenter, købere, søgemaskinealgoritmer, nye teknologier eller endda dine nye produkter og tjenester. Du skal fortsætte med at justere din navigation for at lykkes med at tiltrække, informere og konvertere besøgende.
Har du brug for en anden analogi? Det er som at spørge nogen, ”Hvor meget koster det at blive sund?”At blive sund kræver at spise sundt, dyrke motion og opbygge momentum over tid. Nogle gange er der tilbageslag med skader. Nogle gange er der sygdomme. Men at blive sund har ikke et slutpunkt, det kræver kontinuerlig vedligeholdelse og justering, når vi bliver ældre.
Der er en række ændringer, der konstant skal måles, analyseres og optimeres på dit websted:
- Konkurrenceanalyse - justering og optimering for at differentiere dig fra din konkurrent. Når de producerer tilbud, deler anerkendelse og justerer deres produkt- og servicetilbud, så meget du.
- Konvertering Optimering - er din tendens til at indsamle kundeemner eller kunder stigende eller faldende? Hvordan gør du det lettere? Har du chat? Klik for at ringe? Let at bruge formularer?
- Emerging Technologies - som nye teknologier er ved at blive forventet, implementerer du dem? Dagens webstedsbesøgende har vidt forskellige forventninger, der ønsker at betjene sig selv. Et godt eksempel er planlægning af aftaler.
- Designfremskridt - båndbredde, enheder, skærmstørrelser ... teknologien fortsætter med at udvikle sig, og design af en brugeroplevelse, der passer til disse ændringer, kræver konstant ændring.
- Search Engine Optimization - biblioteker, informationswebsteder, publikationer, nyhedswebsteder og dine konkurrenter forsøger alle at slå dig i søgemaskiner, fordi disse brugere har den største hensigt at købe. Overvågning af dine søgeordsrangeringer og optimering af dit indhold er afgørende for at holde styr på dette kritiske medie.
Uanset hvilket marketingbureau eller en professionel du ansætter, skal du være meget opmærksom på din branche, din konkurrence, din differentiering, dine produkter og tjenester, din branding og din kommunikationsstrategi. De burde ikke bare håne på et design og derefter prissætte implementeringen af det design. Hvis det er alt, hvad de gør, bør du finde en ny marketingpartner at arbejde med.
Invester i en digital marketingproces, ikke projekt
Dit websted er en kombination af teknologien, designet, migrationen, integrationerne og - selvfølgelig - dit indhold. Den dag din nye hjemmeside er live er ikke slutpunktet for dit digitale marketingprojekt, det er bogstaveligt talt dag 1 med at opbygge en bedre digital marketing tilstedeværelse. Du bør arbejde med en partner, der hjælper dig med at identificere den overordnede implementeringsplan, prioriterer hvert trin og hjælper med at udføre det.
Uanset om det er en reklamekampagne, udvikling af en videostrategi, kortlægning af kunderejser eller design af en landingsside ... bør du investere i en partner, der forstår, hvordan alt fungerer sammen. Min anbefaling ville være at kaste dit webstedsbudget og i stedet bestemme en investering, du ønsker at foretage hver måned for fortsat at udføre din digitale marketingstrategi.
Ja, at bygge en nye hjemmeside kan være en del af den overordnede strategi, men det er en kontinuerlig forbedringsproces ... ikke et projekt, der nogensinde skulle være afsluttet.