Denne uge har jeg undersøgt køb af lydudstyr til vores studie. Jeg hopper ofte fra produktionsstedet, derefter specialiserede e-handelswebsteder, detailforretninger og Amazon. Jeg er ikke den eneste. Faktisk kontrollerer 84% af shopperne Amazon inden de handler
Hvad er webrooming
Webrooming - når en kunde rejser til en butik for at foretage et køb efter at have undersøgt produktet online.
Hvad er Showrooming
Showrooming - når en kunde køber online efter at have undersøgt t
Infografikken fra Koeppel Direct, Webrooming Vs Showrooming: En detailmarkedsføringsguide til ferieshopping, nedbryder også shoppingadfærd efter generation:
- Baby Boomers - Shop i butikken og værdsæt en-til-en-interaktion, og forvent kyndig kundeservice.
- Millennials - Shop online og værdsat og påvirket af mund til mund.
- Generation X - Shop online og alue-mail, der er skræddersyet til deres interesser og købshistorik.
- Generation Z - Shop online og via smartphone og værdsæt specielle rabatter, gratis forsendelse, loyalitetsfordele.
Infografikken indeholder alt, hvad detailhandlere har brug for at vide om Webrooming vs. Showrooming, inklusive de typer produkter, der er mest berørt af disse tendenser, samt hvordan man bedst målretter mod forskellige generationer i løbet af feriesæsonen.
Hej Douglas,
Fremragende emne må jeg sige !!
Dette er noget sejt at læse om webrooming og showrooming. Jeg tror, at Showrooming kan være gener for detailhandlere.