Big Data skubber markedsføring i realtid

Markedsføring

Markedsførere har altid forsøgt at nå deres kunder på det rigtige tidspunkt - og gøre det før deres konkurrenter. Med fremkomsten af ​​Internettet og realtid analytics, tidsrammen for at være relevant for dine kunder bliver mindre. Big Data gør nu markedsføring endnu hurtigere, mere lydhør og mere personlig end nogensinde før. De enorme mængder information og computerkraft fra skyen, som i stigende grad er tilgængelig og overkommelig, betyder, at selv små virksomheder kan reagere på markeder i realtid, kende deres kunders ønsker og behov (måske før de gør det) og forudsige og forudse ændringer.

Hvad er realtidsmarkedsføring?

Realtidsmarkedsføring henviser til at være i stand til at nå ud til kunder lige i det øjeblik de har brug for eller vil svare på din besked. Det betyder også, at du kan tale med dine kunder i øjeblikket. Traditionel markedsføring er forud planlagt baseret på bedste praksis, sæsonbestemthed eller på brandets tidsplan. Realtidsmarkedsføring planlægges logisk baseret på målmodtagerens opførsel, persona og placering. Det er ofte også personlig.

I løbet af Super Bowl i 2013, da strømmen slukkede, skubbede Oreo en annonce ud i løbet af få minutter, der sagde "Du kan stadig dunk i mørket."

Oreo Cookie i realtid

Det er bare et sjovt eksempel. Mere kraftfuldt kan Target bruge købsvaner til at opdage livsændringer og tilbyde relevante produktrabatter til kunder, selv til det punkt at være lidt skræmmende (se artikel om målretning, når kunder er gravide). Også onlineforhandlere, som Amazon, har lært at forudse, hvornår du måske mangler forbrugsprodukter, der udløser påmindelsestilbud.

I mindre grad kan varme- og kølefirmaer, der kan bruge tidligere historie og vejrdata til at forudsige efterspørgsel, håndtere meget mere volumen end virksomheder, der bare venter på, at telefoner ringer, fordi de forbereder ressourcer på forhånd. Restauranter kan bruge købsmønstre til at forudsige, hvilken slags mad kunder foretrækker på forskellige tidspunkter af året. Der er virkelig ingen forretning, der ikke kan drage fordel af at bruge data til at forudsige, forudse og markedsføre til deres kunder i realtid.

Race to One

Marketing har traditionelt handlet om bred demografi og stereotyper. Der er bare så mange mennesker i verden, at virksomheder ikke føler, at de nogensinde kan nå folk på individuelt niveau. For det meste har folk forstået og klaret denne ”massemarked” -mentalitet. Da Big Data fortsætter med at vokse, begynder folk imidlertid at forvente at blive behandlet som enkeltpersoner.

Det kan virke kontraintuitivt: "Hvordan kan flere data få enkeltpersoner til at skille sig ud?" Faktisk er det, der gør Big Data så kraftig. Tendenser, vaner, præferencer og individuel adfærd er lettere at identificere og forstå, når du har flere data at trække på. Med færre data afregner vi alle med gennemsnittet. Med flere data kan vi begynde at skræddersy vores unikke kunders unikhed.

På konkurrenceprægede markeder vinder virksomheder, der kan interagere med kunder på et mere skræddersyet en-til-en-niveau, over dem, der ikke kan se ud over den "gennemsnitlige kunde." Vi er i et løb mod en.

GRATIS e-bog “Marketing med hurtig hastighed”

For at lære mere om, hvordan Big Data ændrer markedsføring, og se casestudier om, hvordan detailhandlere, producenter og sundhedsvirksomheder bruger disse data til at drive deres markedsføring i realtid, gå over til Perscio og download vores gratis whitepaper.

Download marketing med hurtig hastighed

 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.