Hvad er e-mail-godkendelse? SPF, DKIM og DMARC forklaret

Hvad er e-mail-godkendelse? SPF, DKIM og DMARC forklaret

Når vi arbejder med store e-mail-afsendere eller migrerer dem til en ny e-mail-tjenesteudbyder (ESP), e-mail-levering er altafgørende for at undersøge effektiviteten af ​​deres e-mail-marketingindsats. Jeg har kritiseret branchen før (og det fortsætter jeg med), fordi tilladelsen til e-mail er på den forkerte side af ligningen. Hvis internetudbydere (Internetudbydere) ønsker at beskytte din indbakke mod SPAM, så skal de administrere Tilladelser at få disse e-mails i din indbakke. I stedet er internetudbydere afhængige af algoritmer, der ender med at blokere god e-mail og alligevel ofte slipper spam igennem.

Det er dog det kort, vi har fået i branchen, så vi må tage vores forholdsregler. Virksomheder udfører ofte ikke engang nogen form for overvågning af indbakkeplacering eller omdømmeovervågning på deres e-mail-marketingprogrammer og bliver chokerede, når vi kører nogle tests og ser, at en stor del af de e-mails, de sender (og betaler for), modtager dumpet i junk-mappen.

Derudover finder vi ofte e-mail-godkendelse sat op for deres primære e-mail-marketingtjeneste ... men de har en masse andre systemer, der sender beskeder, som ikke er det. En virksomhed kan have deres e-mail-platform, e-mail-marketingplatform, faktureringsplatform, hjemmesideformularsvar og et væld af andre systemer, der sender e-mail til medarbejdere og kunder. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange vi hører, "Har du tjekket din spam-mappe?" som svar. Hvis du skal tjekke din spam-mappe ... har du højst sandsynligt et problem med e-mail-godkendelse, og det burde du fejlfinde din e-mail-leveringsevne.

Hvad er e-mail-godkendelse?

E-mail-godkendelse er den proces, hvor internetudbydere (ISP'er) sikrer, at e-mails virkelig kommer fra den retmæssige afsender. Det bekræfter, at selve e-mail-beskeden ikke er blevet ændret, hacket eller forfalsket på sin rejse fra kilden til modtageren. E-mails, der ikke er godkendt, ender ofte i modtagerens spam-mappe. E-mail-godkendelse forbedrer din evne til at få dine e-mails leveret til indbakken i stedet for junk-mappen.

Der er et par protokoller, der skal implementeres, når du sender e-mail på dit domænes vegne fra en tredjepartsplatform:

  • Afsenderpolitisk ramme (SPF) – en e-mail-godkendelsesprotokol designet til at detektere forfalskning af et afsendende domæne fra en uautoriseret afsendelsestjeneste eller IP-adresse under leveringen af ​​e-mailen.
  • DomainKeys Identificeret Mail (DKIM) – en e-mail-godkendelsesprotokol, der gør det muligt for modtageren at kontrollere, at en e-mail, der hævdes at komme fra et specifikt domæne, faktisk er godkendt af ejeren af ​​det pågældende domæne.
  • Domæne-baseret meddelelsesgodkendelse, rapportering og overensstemmelse (DMARC) – en e-mail-godkendelsesprotokol designet til at give e-mail-domæneejere mulighed for at beskytte deres domæne mod uautoriseret brug. 

E-mail-godkendelse sikrer ikke kun, at en uautoriseret afsender ikke sender beskeder, der udgiver sig for at være dig (spoofing), den sikrer også, at internetudbyderen kan validere afsenderen såvel som beskeden. Det omvendte er selvfølgelig også sandt. Uden e-mail-godkendelse kan en internetudbyder antage, at du er en spammer eller en spoofer, og de kan dirigere din e-mail til spam-mappen eller endda afvise din e-mail helt.

Sikrer at du har DKIM, DMARC og SPF registrerer korrekt implementeret kan forbedre din indbakkeplacering betydeligt - hvilket resulterer direkte i mere forretning. Kun med Gmail kan det være forskellen mellem en placering på 0% i indbakken og en placering på 100% i indbakken!

Denne infografik fra IndbakkeAlly forklarer SPF, DKIM og DMARC. InboxAlly er en platform, der bruges af autoriserede afsendere, der lærer e-mail-udbydere at lægge dine beskeder i indbakken (og holde dem ude af spam- og kampagnemapper), hvilket betyder en dramatisk stigning i dine åbne rater og din bundlinje.

infografisk spf dkim dmarc forklaret

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.