Den tekniske effekt: Martech gør det nøjagtige modsatte af sit tilsigtede formål

Velkommen Marketing Orchestration Platform

I en verden, hvor teknologi er designet til at være en accelerator og levere en strategisk fordel, har marketingteknologi gennem årene faktisk gjort det nøjagtige modsatte.

Stillet over for snesevis af platforme, værktøjer og software at vælge imellem er markedsføringslandskabet mere indviklet og kompleks end nogensinde, med tekniske stakke bliver mere komplicerede for dagen. Bare se ikke længere end Gartners Magic Quadrants eller Forrester's Wave rapporter; mængden af ​​teknologi til rådighed for nutidens marketingmedarbejder er uendelig. Hold bruger oftere deres tid på at arbejde på arbejde, og penge, der skal gå til kampagner, bruges på trivielle - og ofte manuelle - operationer.

I en nyere studere, Undersøgte Sirkin Research over 400 marketingfolk med forskellig funktion og anciennitet i et forsøg på at forstå, hvad der holder tilbage med martech. Undersøgelsen spurgte simpelthen:

Er dine nuværende martech-løsninger en strategisk aktivator?

overraskende, kun 24% af marketingfolk sagde ja. Respondenterne fra undersøgelsen citerede følgende af grunde:

  • 68% sagde, at deres stack ikke er i stand til at hjælpe dem med at tilpasse ressourcer (mennesker og budget) til strategi
  • 53% sagde, at deres stack gør det svært at orkestrere marketing (kampagner, indhold og kreativitet) på tværs af teams, teknologi og kanaler til effektiv udførelse
  • 48% sagde, at deres stack er dårligt integreret

Og det har en reel, negativ effekt:

  • Kun 24% siger, at deres stack hjælper med at konsolidere og rapportere om kampagnens effektivitet godt
  • Kun 23% siger, at deres stack er i stand til at skabe interoperabilitet på tværs af værktøjer
  • Kun 34% siger, at deres stack hjælper dem med at oprette, styre, gemme og dele indholdsaktiver godt

Så hvorfor opfylder nuværende martech-løsninger ikke marketingteams behov?

Virkeligheden er, at martech-værktøjer længe har været designet primært som punktløsninger - ofte parallelt med den seneste marketingtrend eller "ugens kanal" - til at løse en enestående smerte, udfordring eller brugssag. Og med tiden, da disse værktøjer har udviklet sig, har de gjort det boxed marketingfolk til at udstede RFP'er, vurdere leverandører og købe løsninger i en kategori. Eksempler:

  • Vores team har brug for at oprette og udgive indhold - vi har brug for en content marketing platform.
  • Okay, nu hvor vi har operationaliseret vores oprettelsesproces, lad os investere i en virksomheds digital asset manager for at huse vores indhold til deling og genbrug.

Desværre, i virkelige applikationer, ender disse værktøjer med at blive overinvesteret, underadopteret og implementeret i fuldstændig isolation. Specialiserede værktøjer købes til specialiserede teams. Løsninger sidder i siloer, afbrudt fra en større, større proces. Hvert stykke software har sit eget sæt administratorer, mestre og power-brugere med forskellige arbejdsgange designet specifikt til det værktøj (og kun det værktøj). Og de huser hver deres egne datasæt.

I sidste ende er det, der materialiserer, et væsentligt problem med operationel kompleksitet og effektivitet (for ikke at nævne en alvorlig stigning i TCO for din CFO / CMO's software overhead). Kort sagt: marketingfolk har ikke været udstyret med en centraliseret løsning, der sætter deres team i stand til virkelig at orkestrere markedsføring.

Orkestrering af markedsføring kræver overgange til old-school-mentaliteten. Borte er de dage, hvor markedsføringsledere og marketingoperatørsteams kan dele opløsninger sammen og bede, på en eller anden måde bliver alle deres systemer magisk synkroniseret. Borte er de dage, hvor man investerer i ældre platforme til afkryds feltet kun for at få deres team ikke til at vedtage fuldt ud og få værdi fra værktøjet.

Snarere skal teams tage et helhedsbillede af markedsføring - inklusive planlægning, udførelse, styring, distribution og måling - og vurdere de løsninger, der hjælper med den ende-til-ende orkestrering af markedsføring. Hvilke værktøjer bruges? Hvordan taler de til hinanden? Hjælper de med at lette og muliggøre synlighed af information, acceleration af processer, kontrol af ressourcer og måling af data?

At løse disse problemer vil kræve et transformationsskift til markedsføring.

I ovennævnte undersøgelse sagde 89% af de adspurgte, at martech vil være en strategisk aktivator inden år 2025. De kerneteknologier, der er angivet som de, der har den største indvirkning? Prediktiv analyse, AI / maskinindlæring, dynamisk kreativ optimering og ... Marketing orkestrering.

Men hvad er markedsføring?

I modsætning til generisk projektstyring, arbejdsstyring, ressourcestyringsværktøjer og andre punktløsninger er marketingorkestrationsplatforme specialbygget til de specifikke udfordringer - og processer - hos marketingorganisationer. Her er et eksempel:

velkommen markedsføring orkestrering

Marketing orkestrering er en strategisk og kontinuerlig tilgang, der anerkender alle dele af processen skal fungere.

Effektivt bliver marketing orkestrationssoftware hjem or operativsystem (dvs. sandhedskilde) for marketingteam - hvor alt arbejde sker. Og lige så vigtigt fungerer det som bindevæv mellem ellers forskellige marketingteknologier, marketingteam og marketingarbejdsprocesser - hvilket letter orkestrering på tværs af alle aspekter af kampagneplanlægning, udførelse og måling.

Fordi moderne marketingteams kræver moderne marketingteknologi. Software, der bringer det bedste ud af alle disse forskellige værktøjer sammen til en enkelt platform (eller i det mindste strategisk integreres med den bredere tekniske stak) for at strømline processer såvel som overførsel af indhold og data for øget synlighed, mere kontrol og bedre måling.

Velkommen til velkomst ...

Welcome's Marketing Orchestration Platform er en pakke med moderne, integrerede og specialbyggede moduler til at hjælpe med at orkestrere markedsføring. Det giver synlighed til strategisk planlægning og justering af ressourcer, værktøjer til at samarbejde og få arbejde ud af døren hurtigt, styring for at opretholde kontrol på tværs af alle marketingressourcer samt indsigt til at måle dit arbejde.

Og selvfølgelig understøttes det hele af en robust API og en stærk integrationsmarked bestående af hundredvis af no-code-stik - en tankevækkende ramme designet til at tilbyde strategiske integrationer til hver fase af markedsføringsprocessen.

velkommen kampagner opgaver begivenheder

For ligesom en dirigent har brug for en stafettestang for at orkestrere snesevis af musikere, der spiller forskellige instrumenter, har en marketingmaestro brug for synlighed og kontrol på tværs af alle deres værktøjer til orkestrering af markedsføring.

Lær mere om velkomst Anmod om en velkomstdemo

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.