E-handel og detailhandel

Bryde ind i e-handel med restauranter

POSDenne uge var min første uge som direktør for teknologi for Patronsti. En ung teknologivirksomhed, Patronpath, har allerede haft stor indflydelse i onlinebestillingsbranchen.

I modsætning til mange andre virksomheder har Patronpath fokuseret deres software både på brugeroplevelse og integration. I stedet for at oprette software til køberen koncentrerer de sig om at udvikle software til brugeren.

Virksomheden har gjort et utroligt stykke arbejde inden for både vækst og teknologi i betragtning af, at de virkelig ikke har haft en teknologguru, der 'ejer' applikationen. Jeg talte med CEO Mark Gallo i dag og kunne ikke udtrykke, hvor imponeret jeg har været.

Virksomheden har været kvik og hurtigt tilpasset deres forretning til de områder, hvor restauratører har mest brug for dem. Holdet der er utroligt. Deres viden om branchen er, hvad der får alt til at fungere, og hvad der bygger en fantastisk virksomhed.

Når man ser på restaurantindustrien, tror man måske, at jeg er vild med at hoppe ind i denne koncert. Halvdelen af ​​alle restauranter fejler, og overskudsgraden på den gennemsnitlige ikke-kæde, familierestaurant er brutal. Forskellen mellem en vellykket restaurant og en svigtende restaurant kan være så tynd som et hår ... det er her, Patronpath kommer ind. Tilføjelse af online bestilling til en restaurant til take-out og/eller levering er det, der skubber branchen fremad lige nu.

Her er hvorfor online ordrer gør forskellen:

  1. Folk bestiller mere mad, når de bestiller udtagning og levering. Tænk over det ... når du tager din familie til en restaurant, bestiller du en pizza til bordet. Når du bestiller levering, bestiller du også nok til en morgenmad eller en snack om aftenen!
  2. Folk leder efter mere og mere bekvemmelighed. Dagligvarebutikker lukker og restaurantkæder vokser. Årsagen er enkel, vi ønsker at tilbringe mere kvalitetstid med vores familie i betragtning af vores travle livsstil og mindre tid på shopping og madlavning. Hvis du kan få et godt måltid til din familie og hente det på vej hjem, hvorfor ikke !? At spise ude er en hast ... men at bryde åbent et måltid i privatlivets fred i dit eget hjem gør det stadig muligt for familien at samles rundt om bordet.

Et fantastisk online bestillingssystem reducerer bestillingsfejl og tager også færre medarbejderressourcer! Ret svært at ødelægge en ordre, når du er den, der sætter den sammen, ikke?

Der er dog stadig meget arbejde at gøre. Det POS systemer er stadig temmelig forældede. Gå ind i den gennemsnitlige restaurant, og du finder en robust POS, der kører på Windows 95 og arbejder ud af en Access -database! Nok er der en sej berøringsskærm ... men branchen er moden til, at en seriøs spiller kan komme ind og rense huset.

Online bestillingssystemer udgør forskellen. Brug af API'er med POS, fax og e -mail -integration - restauratører kan frit gøre det, de gør bedst ... sælge en masse god mad og service, mens de tilføjer både flere og større ordrer! Det er her, vi kommer ind. Vi har nogle gode applikationer, som du skal se for at tro. Virksomheden og industrien er modne til at tage, og vi kommer til at være de bedste!

ScottyHer i Indianapolis implementerer vi vores software med Scotty's Brewhouse.

Gå ind i enhver Scottys, og du vil straks bemærke, at oplevelsen handler om brugeren og kombinerer det med teknologi. For jer Colts -fans er hvert sæde på Scotty's et forsæde, da hver bod har sit eget LCD -tv! Sørg også for at tjekke dem ud til frokost ... de har en fantastisk $ 5 menu!

Sørg for at fortælle dem, at Doug fra Patronsti sendt dig!

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.