Uge 7, fejlfri og en vellykket softwareudgivelse

Dette er uge 7 på mit nye job, og det har været en utrolig uge at fejre. Vores Online bestilling adskiller sig fra mængden af ​​konkurrence derude og gør det hurtigt. Næste uge flyver vi ned til Tampa for at tale med en anden restaurantfranchise, en af ​​de største i landet.

Hvad der tiltrækker disse kunder er simpelt. Vi får ordren til restauranten. Det er det, det handler om, ikke? Når du bestiller online, forventer du at modtage produktet - hurtigt og præcist. Nogle af konkurrencen beskæftigede sig med prangende frontendere og bare vigtige integrationer. Selvom de så godt ud, får de ikke ordren til restauranten. Hvis du ikke kan afgive en nøjagtig ordre til tiden og være sikker på, at den klarede det ... så er du nødt til bare at komme ud af forretningen.

Der er nogle 'fly-by-night' virksomheder, der har bygget en garageløsning her og der, og der er andre virksomheder derude, der har gode ideer, men de kan simpelthen ikke levere dem, fordi de mangler talent eller lederskab. Jeg blev medlem af et firma, der har det bedste af det bedste. Vi har vidtgående branchetalent, utrolige arkitekter og udviklere og mest af alt lidenskaben for at sætte det hele sammen.

Til at begynde med, Patronsti tog nogle bevidste beslutninger om at investere tungt i talentfulde mennesker, en solid løsning, og så begyndte de at arbejde på branchen. Det begynder at betale sig. Arkitekturen bag vores Point-of-Sales-integration er en messaging-ramme, som de største detailhandlere i verden ville være stolte af. Det eneste, vores firma manglede, var en teknolog til at lede trafikken ... det var her jeg kom ind.

NascarJeg formoder, at mit job er meget lig den fyr, der vifter med flagene i Nascar. Jeg er ikke nær så talentfuld som chaufførerne kører forbi, ejerne er heller ikke så fantastiske som hvad der er under emhætten. Men jeg holder øje med løbet, løfter det gule flag, når vi har et problem, vinker med det røde, når vi skal stoppe, og vinker med det ternede flag, når vi når vores deadlines. Det er en utrolig udfordring, men jeg får en eksplosion omgivet af disse professionelle! Og dreng bevæger vi os hurtigt!

I de sidste par uger gennemførte og udgav vores udviklere en Call Center Enterprise Integration, som vores Call Center har kaldt det bedste, de nogensinde har set. Det var mit første produktdesign med Patronsti, så jeg følte virkelig, at vi skulle ramme et hjemmeløb. Udviklingsteamet tog mine krav og byggede en række forbedringer, der oversteg alle forventninger. Det fungerer perfekt og er skalerbart til mange andre anvendelser.

Acceptmødet var et af de sjoveste, jeg nogensinde har deltaget i ... der var ingen spørgsmål, og det varede i 10 minutter. Vi viste appen, og de accepterede den. Færdig!

Vi udgav et pilot-e-mail-marketingprogram til en National Restaurant Industry-klient. Jeg fik nøglerne til at køre både messaging og design af e-mailen. De foreløbige resultater er dobbelte B2B-standardresponsrater.

Vi tog også vores projektforsinkelse i dag og afsluttede eliminering af den sidst kendte fejl i applikationen. Vi arbejder nu hårdt på forbedringer, planlægger ændringer i infrastruktur (inden de er nødvendige) og udvikler de næste versioner af applikationen (inden de bliver anmodet om). Jeg udfordrer mig selv til at holde øje med alle ressourcerne og styre de flere hold, vi har arbejdet for os, men det har været fantastiske 7 uger!

Nogen klemmer mig!

3 Kommentarer

  1. 1
    • 2

      Tak Julie! Jeg har virkelig været velsignet med at have fundet en organisation, der hyrede mig, stolede på mig og bemyndigede mig til at foretage de ændringer, jeg troede nødvendige. Det er altid forbløffende, hvad medarbejderne vil gøre, når du lader dem!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.