Hvad er så specielt ved sociale medier?

sårbare

sårbareSidste uge nævnte jeg en af ​​grundene sociale medier svigtede mange marketingfolk var fordi vi ikke har identificeret den magiske algoritme. Jeg tror stadig ikke, at der er en magisk algoritme ... men efter denne uge kan jeg pege på en af ​​de særlige træk ved sociale medier. Det er sårbarhed.

Det næste afsnit er lidt personligt ... så hvis du synes det er lidt meget, så spring til afsnittet der følger det!

Om tabet af min bedstefar

Denne måned har været hård. For et par uger siden begravede jeg en god ven fra gymnasiet. Og i går begravede vi familiens patriark og den mand, jeg blev opkaldt efter, min bedstefar, Douglas Morley. Jeg ved, at mange mennesker har nogle utrolige bedsteforældre ... men min bedstefar var en ganske unik person. Han meldte sig ind i den canadiske kongelige hær og tjente i anden verdenskrig. Han var en sprængstofekspert, blev bestilt og pensioneret på rang som kaptajn. I en tid, hvor det ikke var ret populært, valgte han at gifte sig med en smuk blond jødisk kvinde - min bedstemor, Sylvia.

Min mormor var også en unik, stærk kvinde. Indtil hendes død i 2003 var hun den stille matriark i familien. Mens min bedstefar tjente i hele Europa, voksede min bedstemor en succesrig virksomhed - ganske uhørt på det tidspunkt. Min bedstefar tilbad min bedstemor…. og det siger jeg ikke let. Da min bedstefar mistede sin kone efter 58 års smukt ægteskab, skrev han det vingerne, der havde hjulpet ham med at flyve hele sit liv, var blevet klippet. Jeg er ikke sikker på, at jeg nogensinde har været vidne til en mand, der var så ubetinget, uselvisk hengiven til sin kone.

Da hendes helbred svigtede, blev min bedstefar hoppet på enhver chance for at vente på min bedstemor. Han tøvede aldrig - selv med sine egne rygproblemer og helbredsproblemer. Da tingene blev virkelig hårde, lagde han hende på et hospice. Dage efter kunne han ikke lide, hvordan hun blev passet og indrettede et værelse derhjemme. Han var ved hendes seng dag og nat. Han fik også folk til at lave hendes negle og hår. Det var intet mindre end fantastisk.

Ved begravelsen mødte jeg mange mennesker, som min bedstefar havde rørt. Som en gartner, der ikke talte engelsk, der tog sig af min bedstefars hjem. Jeg vidste aldrig, at min bedstefar havde finansieret mandens forretning. Jeg mødte hans vicevært, en afroamerikansk kvinde, der græd over hans kiste og fortalte mig, at hun aldrig havde følt sig mere elsket af nogen. Jeg mødte hans rabbiner, som han fortsatte med at studere med, efter at min bedstemor døde (selvom han forblev protestant). Der var folk fra hele verden, der enten kom eller sendte deres kondoleanser. Frimurerne kom og holdt deres ceremoni farvel til en bror. Et medlem af den amerikanske legion kom og hyldede en anden veteran, der var mistet fra den største generation.

Min bedstefar blev begravet i sin kjoleuniform ... og altid jokeren, han blev også begravet med en dørklokkeomskifter, som han bad om i tilfælde af, at han vågnede (han fortalte sit oldebarn, at han ville binde den op for tilfældigt at gå af, når min Mor besøgte kirkegården!). Efter bagpiper spillede Gud red dronningen og Det sidste indlæg... sækkepiberne lyser op med en utrolig gengivelse af Hava Nagila. Vi jublede alle sammen og lo, vi græd alle sammen ... og vi smilede alle og sagde farvel til en utrolig mand.

Jeg er ikke sikker på, at nogen har fået en så mærkelig og vidunderlig hyldest til dem. Det er vigtigt at bemærke, at min mor, der uselvisk plejede ham dag og nat de sidste par år, planlagde dette utrolige fairwell.

Tilbage til sociale medier

Da jeg skrev, at min bedstefar videregav Facebook, tog hundredvis af mennesker sig tid til at kommentere. Jeg modtog en flod af e -mails, tekstbeskeder, tweets, telefonopkald og personlige noter. Jeg har ikke deltaget meget siden da ... familien er nøglen lige nu, og støtte til min mor (enebarn) har været i fokus for min opmærksomhed. Mine klienter, venner og følgere har alle været så støttende for mig timeout fra at være social. Ord kan ikke udtrykke, hvor blæst jeg har været fra jer folkens. Tak skal du have.

Jeg skriver ikke noget af dette for empati eller sympati ... Jeg ville bare følge op, når jeg kunne og dele med jer, hvorfor jeg har været stille. Jeg tror på, at min bedstefars liv skal deles og fejres, ikke sørges.

Det har også fået mig til at forstå, hvad der kan være så specielt ved sociale medier. Jeg har altid haft det svært med ordet engagement... det begynder at lyde overlagt og fremstillet. Sårbarhed er ikke det samme som engagement. Engagement sker mellem to villige parter ... sårbarhed sker, når den ene part simpelthen åbner sig for den anden. Sårbarhed kan også åbne dig for hån, latterliggørelse og mulig kritik. Men endnu vigtigere, sårbarhed åbner dig for at forbinde på et niveau med dit publikum, som ingen andre kommunikationsmidler kunne give. At være sårbar kan ikke skrives ind i noget marketing script.

Det er det, der er så specielt ved sociale medier.

3 Kommentarer

  1. 1

    Min oprigtige medfølelse ole ven. Din bedstefar lyder som en fantastisk mand. Jeg ville ønske, jeg havde privilegiet at have mødt ham. Du var heldig at kende dine bedsteforældre. Min døde, da jeg var for ung til at huske det. Så vær opmærksom på minderne.

    BB

  2. 3

    Jeg har været i markedsføring i 30 år. Sociale medier fungerer kun, når der er direkte engagement og reel kommunikation. Jeg finder det morsomt, at det ofte behandles som en magisk kugle. Uden engagement og reel kommunikation er det en øvelse i nytteløshed. Antallet af tilhængere er sekundært i forhold til kvaliteten af ​​dette engagement.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.