Hvad er så specielt ved sociale medier?

sårbare

sårbareSidste uge nævnte jeg en af ​​grundene sociale medier svigtede mange marketingfolk var fordi vi ikke har identificeret den magiske algoritme. Jeg tror stadig ikke, at der er en magisk algoritme ... men efter denne uge kan jeg pege på et af de særlige træk ved sociale medier. Det er det sårbarhed.

Det næste afsnit er slags personlig ... så hvis du føler, det er lidt meget, så spring til det afsnit, der følger det!

Om tabet af min bedstefar

Denne måned har været hård. For et par uger siden begravede jeg en god ven fra gymnasiet. Og i går begravede vi familiens patriark og den mand, jeg blev opkaldt efter, min bedstefar, Douglas Morley. Jeg ved, at mange mennesker har nogle utrolige bedsteforældre ... men min bedstefar var en ganske unik person. Han tilmeldte sig den canadiske kongelige hær og tjente i XNUMX. verdenskrig. Han var en eksplosivekspert, blev bestilt og gik på pension som rang af kaptajn. I en tid, hvor det ikke var så populært, valgte han at gifte sig med en smuk blond jødisk kvinde - min bedstemor, Sylvia.

Min bedstemor var også en unik, stærk kvinde. Indtil sin død i 2003 var hun familiens stille matriark. Mens min bedstefar tjente i hele Europa, voksede min bedstemor en succesrig virksomhed - ganske uhørt på det tidspunkt. Min bedstefar tilbad min bedstemor…. og det siger jeg ikke let. Da min bedstefar mistede sin kone efter 58 års smukt ægteskab, skrev han det vingerne, der havde hjulpet ham med at flyve hele sit liv, var blevet klippet. Jeg er ikke sikker på, at jeg nogensinde har været vidne til en mand, der var så ubetinget og uselvisk hengiven til sin kone.

Da hendes helbred mislykkedes, blev min chance for at vente på min bedstemor sprunget af min bedstefar. Han tøvede aldrig - selv med sine egne rygproblemer og helbredsproblemer. Da tingene blev virkelig hårde, lagde han hende på et hospice. Dage efter kunne han ikke lide, hvordan hun blev passet og oprettede et værelse derhjemme. Han var ved hendes seng dag og nat. Han havde også fået folk til at lave negle og hår. Det var intet mindre end fantastisk.

Ved begravelsen mødte jeg mange mennesker, som min bedstefar havde rørt ved. Som en gartner, der ikke talte engelsk, der tog sig af min bedstefars hjem. Jeg vidste aldrig, at min bedstefar havde finansieret mandens forretning. Jeg mødte hans vicevært, en afroamerikansk kvinde, der græd over sin kiste og fortalte mig, at hun aldrig havde følt sig mere elsket af nogen person. Jeg mødte hans rabbiner, som han fortsatte med at studere med, efter at min bedstemor gik forbi (selvom han forblev protestant). Der var folk fra hele verden, der enten kom eller sendte deres medfølelse. Masons kom og gav deres ceremonielle farvel til en bror. Et medlem af den amerikanske legion kom og hyldede en anden veteran, der var mistet fra den største generation.

Min bedstefar blev begravet i sin kjoleuniform ... og altid jokeren, han blev også begravet med en dørklokkeomskifter, som han bad om i tilfælde af, at han vågnede (han fortalte sit oldebarn, at han ville binde den op for tilfældigt at gå af, når min Mor besøgte kirkegården!). Efter bagpiper spillede Gud red dronningen og Det sidste indlæg... sækkepiberne lyser op med en utrolig gengivelse af Hava Nagila. Vi jublede alle sammen og lo, vi græd alle sammen ... og vi smilede alle og sagde farvel til en utrolig mand.

Jeg er ikke sikker på, at nogen har fået en så underlig og vidunderlig hyldest til dem. Det er vigtigt at bemærke, at min mor, der uselvisk passede ham dag og nat de sidste par år, planlagde denne utrolige fairwell.

Tilbage til sociale medier

Da jeg skrev, at min bedstefar gik på Facebook, tog hundredvis af mennesker sig tid til at kommentere. Jeg modtog en strøm af e-mails, tekstbeskeder, tweets, telefonopkald og personlige noter. Jeg har ikke deltaget meget siden da ... familien er nøglen lige nu, og det har været min opmærksomhed at støtte min mor (det eneste barn). Mine klienter, venner og tilhængere har alle støttet mig så godt timeout fra at være social. Ord kan ikke udtrykke, hvor blæst jeg har været fra jer folk. Tak skal du have.

Jeg skriver ikke noget af dette for empati eller sympati ... Jeg ville bare følge op, når jeg kunne og dele med jer folk, hvorfor jeg har været stille. Jeg tror, ​​at min bedstefars liv skal deles og fejres, ikke sørges.

Det fik mig også til at forstå, hvad der kan være så specielt ved sociale medier. Jeg har altid haft en hård tid med ordet engagement… Det begynder at lyde overlagt og fremstillet. Sårbarhed er ikke det samme som engagement. Engagement sker mellem to villige parter ... sårbarhed sker, når den ene part simpelthen åbner sig for den anden. Sårbarhed kan også åbne dig for hån, latterliggørelse og mulig kritik. Men vigtigere er det, at sårbarhed åbner dig for at oprette forbindelse på et niveau med dit publikum, som ingen andre kommunikationsmidler kunne give. At være sårbar kan ikke skrives i noget marketing script.

Det er det, der er så specielt ved sociale medier.

3 Kommentarer

  1. 1

    Min oprigtige medfølelse ole ven. Din bedstefar lyder som en fantastisk mand. Jeg ville ønske, jeg havde privilegiet at have mødt ham. Du var heldig at kende dine bedsteforældre. Min døde, da jeg var for ung til at huske det. Så vær opmærksom på minderne.

    BB

  2. 3

    Jeg har været i markedsføring i 30 år. Sociale medier fungerer kun, når der er direkte engagement og reel kommunikation. Jeg finder det morsomt, at det ofte behandles som en magisk kugle. Uden engagement og reel kommunikation er det en øvelse i nytteløshed. Antallet af tilhængere er sekundært i forhold til kvaliteten af ​​dette engagement.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.