Vlocity: Transformer Salesforce digitalt med transaktionsfunktioner

Flygt

Vlocity er en platform, der driver cloudapplikationer fra datamigrering til back-office-integration, salg af omnikanaler og service til mobil og analyse. Vlocity hjælper med at levere branche-specifikke oplevelser af høj kvalitet i følgende brancher:

  • Kommunikation
  • Medier og underholdning
  • Energi og Forsyning
  • Sundhed
  • Forsikring
  • Regering

I disse industrier direkte interaktion med kunder kan være kort - og langt imellem. Alligevel bestemmer deres oplevelse i disse flygtige møder, om de bliver en promotor eller en modstander. Interaktionen skal være komplet, præcis, hurtig - og afsluttet i en kanal, som kunden vælger. Vigtigst er det, at dine medarbejdere har brug for at oprette forbindelse til kunder på en personligt niveau - at lade dine brandværdier skinne igennem.

Med Vlocity's digitale interaktionsplatform, kan brugerne fokusere på kunden snarere end softwaren. Gennem en kraftfuld pakke af opgavebaserede komponenter - alle 100% oprindelige på Salesforce - transformerer Vlocity dit CRM-system med dyb branchespecifikke transaktionsfunktioner. Med brugervenlige guidede strømme er du i stand til at konsolidere applikationer, fremskynde nye brugere til produktivitet og reducere dine samlede servicepriser.

Vlocitys digitale interaktionsplatform

omniscript-løsningsbuket 1

  • Vlocity Omniscript ™ - Lav dynamiske kundeinteraktioner uden kode og implementer dem på flere kanaler og enheder. Vejled brugerne gennem salgs- og serviceprocesser med hurtige, personaliserede svar og problemfri integration til virksomhedens applikationer og data. Med Vlocity OmniScript ™ er du fri til at designe mere engagerende kundeinteraktioner - og let udvikle disse interaktioner, når markedet ændrer sig. Ikke mere kostbar kode at vedligeholde - bare et nyt niveau af forretningsfleksibilitet.

industriens konsolutionsbuket 1 1

  • Flyindustriens konsol - Når din kunde ringer, skal du handle fra Vlocity Industry Console - med muligheden for at starte snesevis af guidede strømme fra en enkelt side. Med en innovativ, kortbaseret brugergrænseflade har det aldrig været nemmere at visualisere vækstmuligheder, produktrelationer og interaktionshistorik - selvom dataene er gemt uden for Salesforce. Derudover kan du med dets standardkompatible HTML5- og CSS3-skabeloner style og implementere den samme funktionalitet til flere kanaler og enheder.

dataraptor løsning buket 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Administrer komplekse datastrukturer indbygget på Salesforce-platformen med deklarativ datakortlægning og REST-grænseflader. Vlocity DataRaptor ™ forenkler integrationen af ​​eksterne data - let at indlæse, udtrække og transformere hierarkiske strukturer i standard JSON-formater - alt uden kodning. Integrationer er nu hurtigere at implementere og lettere at vedligeholde.

procesmotorer løsningsbuket 1 1

  • Vlocity-procesmotorer - Præsenter personlige tilbud, filtrer og anbefaler beregne priser og gebyrer, anbefale produkter - alt baseret på let konfigurerede regler. Vlocity's voksende serie af deklarative forretningstjenester tilføjer dyb branchefunktionalitet til dine kundeinteraktioner - reducerer kodning, forenkler vedligeholdelse og øger smidighed.

mobil slidopløsningsbuket 1 1

  • Vlocity Mobile - Enterprise-apps er typisk fokuseret på at indtaste oplysninger i en formular, navigere og indsende flere formularer. Vlocity Mobile apps er forskellige, enklere og nemme at bruge. Med en kronologi af interaktioner og historier, der er sket med klienten. Brugeren kan hurtigt kigge igennem kundens tidslinje og få en idé om, hvad der for nylig er sket inden det næste klientmøde. Forbedret tagging for hurtigt at tilføje profiloplysninger og opkaldsrapportering til klienter.
  • Vlocity Wear - Wearables åbner døren for endnu flere øjeblikke i den omnichannel rejse - øjeblikke, der er personaliserede, forenklede og praktiske. Fra skræddersyede tilbud til kontekstbevidste salgsmuligheder, Vlocity Wear hjælper dig med at designe og levere transformerende nye touchpoints til dine kunder. Opret problemfri forbindelse til kundedata når som helst og hvor som helst med Vlocity Wear. Opnå hurtigere, sikrere salgsopløsning ved at få adgang til live data, gennemgå planer og dele oplysninger med kunder direkte fra bærbare enheder. Kør effektivitet på tværs af din virksomhed og moderniser forretningsprocesser med muligheder for at godkende beslutninger, sende påmindelser og mere.

clickstream løsning buket 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - Med Salesforce Analytics platform, Vlocity integrerer dybe analysefunktioner med vores kommunikationsapp for at levere handlingsbar indsigt for vores kunder. Nu kan virksomheder fremskynde tid til værdi med smarte, branchespecifikke skyapplikationer, der drives af Salesforce Wave Analytics-platformen. Det er ikke kun big data, det er de bedste data.

Anmod om en flydemonstration

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.