Vee24: Livevideoengagement øger konverteringer med 38%

lande slutter live

Vee24-systemDenne uge havde jeg den mest fantastiske oplevelse af demo Vee24's online video løsning til internettet. Virksomheden har eksisteret i et par år og perfektioneret en kombination af hardware og software som en serviceløsning, der er utrolig overkommelig.

Hvad Vee24 har opnået er intet mindre end fantastisk. Når en klient underskriver dig, køber de oprindeligt hardwaren, som inkluderer et tårn, der har et videokamera, frontbelysning, en udsendelsesmonitor og endda et on-air lys. Computeren er en 24 ″ berøringsskærm, der kører Windows 7 og Vee24-applikationen.

The software doesn’t simply pop open and start a video. It pops up a nice div offering you to chat with the person at the other end. The popup can be initiated by the representative, initiated automatically, or the user can click a nice tab on the side of the screen to initiate it.
div popup vee24

Hvis brugeren accepterer invitationen, forbinder softwaren dig med repræsentanten. Parallelt med åbningen af ​​videochat (du kan også tænde for dit kamera, repræsentanten kan se alle detaljer i din browser (operativsystem, browser osv.) Og endda siden med identiske dimensioner. De kan også flytte deres vindue ud af vejen for at give dig maksimal fast ejendom.

Måske er den mest fantastiske funktion, at Vee24 også har en delefunktion - så dokumenter, powerpoints eller andre filer kan åbnes og deles. Ikke kun kan du dele det ... du kan faktisk interagere sammen med repræsentanten. CEO Andy Henshaw gennemgik mig bestilling af en ferie på et andet sted ... oplevelsen var utrolig, kunne ikke have været lettere. Vi var begge i stand til at foretage ændringer i formularen på samme side på samme tid og indsende den!

vee24 parallel sporing

The results for Vee24’s clients have already been amazing… companies like Ford, Lexus, Lands’ End, Mini Couper, Heels.com and hundreds of other companies are seeing a 38% stigning i konverteringsfrekvenser. Kundefeedback af systemet har også været ude af diagrammerne.

land slutter reaktion vee24

Her er en videodemonstration af Vee24 på Internet World:

While many of the immediate results are seen with retail, I can’t imagine what an investment in software like this could do for customer retention at Software as a Service companies. The ability to actually see one another and share a screen will make customer service easy instead of the current nightmare it is! It appears that Vee24 isn’t just the leader in this industry, they’re the only company currently offering this service. No doubt they’re going to be hugely successful! We’re already hitting them up for a referral engagement.

Så glem ikke at fortælle dem, at du fandt ud af, om tjenesten igennem Martech Zone!

En kommentar

  1. 1

    På vee24: Kunne ikke være mere enig. Vi bruger vee24-pakken til en håndfuld klienter på det tyske marked, og det er fantastisk. Men hvad er lige så vigtigt som teknologien: det hjælper vores kunder med at drive forretning. Efter min mening er dette en af ​​de mest effektive måder at generere kundeemner og inkrementelt salg over internettet!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.