Vee24: Livevideoengagement øger konverteringer med 38%

lande slutter live

Vee24-systemDenne uge havde jeg den mest fantastiske oplevelse af demo Vee24's online video løsning til internettet. Virksomheden har eksisteret i et par år og perfektioneret en kombination af hardware og software som en serviceløsning, der er utrolig overkommelig.

Hvad Vee24 har opnået er intet mindre end fantastisk. Når en klient underskriver dig, køber de oprindeligt hardwaren, som inkluderer et tårn, der har et videokamera, frontbelysning, en udsendelsesmonitor og endda et on-air lys. Computeren er en 24 ″ berøringsskærm, der kører Windows 7 og Vee24-applikationen.

Softwaren åbner ikke bare og starter en video. Det dukker op en dejlig div, der tilbyder dig at chatte med personen i den anden ende. Pop-up kan startes af repræsentanten, startes automatisk, eller brugeren kan klikke på en pæn fane på siden af ​​skærmen for at starte den.
div popup vee24

Hvis brugeren accepterer invitationen, forbinder softwaren dig med repræsentanten. Parallelt med åbningen af ​​videochat (du kan også tænde for dit kamera, repræsentanten kan se alle detaljer i din browser (operativsystem, browser osv.) Og endda siden med identiske dimensioner. De kan også flytte deres vindue ud af vejen for at give dig maksimal fast ejendom.

Måske er den mest fantastiske funktion, at Vee24 også har en delefunktion - så dokumenter, powerpoints eller andre filer kan åbnes og deles. Ikke kun kan du dele det ... du kan faktisk interagere sammen med repræsentanten. CEO Andy Henshaw gennemgik mig bestilling af en ferie på et andet sted ... oplevelsen var utrolig, kunne ikke have været lettere. Vi var begge i stand til at foretage ændringer i formularen på samme side på samme tid og indsende den!

vee24 parallel sporing

Resultaterne for Vee24s kunder har allerede været fantastiske ... virksomheder som Ford, Lexus, Lands 'End, Mini Couper, Heels.com og hundreder af andre virksomheder ser en 38% stigning i konverteringsfrekvenser. Kundefeedback af systemet har også været ude af diagrammerne.

land slutter reaktion vee24

Her er en videodemonstration af Vee24 på Internet World:

Mens mange af de øjeblikkelige resultater ses i detailhandlen, kan jeg ikke forestille mig, hvad en investering i software som denne kunne gøre for kundelagring hos Software as a Service-virksomheder. Evnen til faktisk at se hinanden og dele en skærm vil gøre kundeservice let i stedet for det nuværende mareridt, det er! Det ser ud til, at Vee24 ikke kun er førende i denne branche, de er det eneste firma, der i øjeblikket tilbyder denne service. Ingen tvivl om, at de vil blive enormt succesrige! Vi er allerede ved at slå dem op for en henvisning.

Så glem ikke at fortælle dem, at du fandt ud af, om tjenesten igennem Martech Zone!

En kommentar

  1. 1

    På vee24: Kunne ikke være mere enig. Vi bruger vee24-pakken til en håndfuld klienter på det tyske marked, og det er fantastisk. Men hvad er lige så vigtigt som teknologien: det hjælper vores kunder med at drive forretning. Efter min mening er dette en af ​​de mest effektive måder at generere kundeemner og inkrementelt salg over internettet!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.