Content Marketing

Brugergrænsefladedesign: Lektioner fra en Indianapolis Elevator

Mens jeg kom til og fra et møde forleden dag, kørte jeg i en elevator, der havde denne brugergrænseflade (UI) design:

Brugergrænseflade af en elevator med knapper og etiketter

Jeg gætter på, at historien om denne elevator går sådan:

  1. Elevatoren blev designet og leveret med en meget ligetil, brugervenlig brugergrænseflade som denne:
Elevator UI med knapper og etiketter
  1. Et nyt krav dukkede op: Vi skal støtte punktskrift!
  2. I stedet for at omdesigne brugergrænsefladen korrekt, opdateret design blev kun forsynet med det originale design.
  3. Krav opfyldt. Problem løst. Eller var det?

Jeg var heldig at se to andre mennesker træde på elevatoren og prøve at vælge deres etage. Den ene skubbede til punktskriften . (måske fordi den var større og havde mere kontrast til baggrunden - jeg ved det ikke) før jeg indså, at det ikke var en knap. Lidt forvirret (jeg stirrede) trykkede hun på selve knappen i sit andet forsøg. En anden person, der kom på en anden etage, stoppede sin finger midt på banen for at analysere sine muligheder. Han gættede rigtigt, men ikke uden omhyggelig eftertanke.

Jeg ville ønske, at jeg kunne have observeret nogen med et synshandicap prøve at bruge denne elevator. Denne punktskriftsfunktion blev trods alt eksplicit tilføjet til dem. Men hvordan kan braille på en knap, der ikke engang er en knap, tillade en synshandicappet at vælge deres etage? Det er ikke bare uhensigtsmæssigt; det er ondskabsfuldt. Dette redesign af brugergrænsefladen kunne ikke imødekomme behovene hos personer med synshandicap og gjorde brugeroplevelsen forvirrende for seende brugere.

Jeg er klar over, at der er alle slags omkostninger og barrierer for at ændre en fysisk grænseflade, såsom en elevators knapper. Vi har dog ikke de samme barrierer med vores websteder, webapps og mobilapps. Så før du tilføjer den fede nye funktion, skal du sikre dig, at du implementerer den på en måde, der virkelig opfylder et nyt behov og ikke skaber et nyt problem. Som altid, bruger test det for at være sikker!

Jon Arnold

Jon Arnold er en brugergrænsefladedesignekspert, der gør web- og mobilapps mere brugervenlige (og også flotte!)

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.