Upstream, Upselling og Downstream Marketing muligheder for forretningsvækst

Upstream Upsell og Downstream Marketing

Hvis du spurgte de fleste, hvor de finder deres publikum, får du ofte et meget snævert svar. De fleste annoncerings- og marketingaktiviteter er knyttet til leverandørvalget af købers rejse... men er det allerede for sent?

Hvis du er en høring om digital transformation firma; for eksempel kan du udfylde alle detaljerne i et regneark ved kun at se dine nuværende kundeemner og begrænse dig selv til de strategier, du er dygtige til. Du kan søge efter søgeord og fokusere din opmærksomhed på søgemaskiner for de brugere, der søger agentur for digital transformation, digital strategikonsulent, virksomhed til implementering af virksomhedOsv

Hvor er dit publikum?

Bevæger sig opstrøms for B2B-købsrejsen

Det handler ikke kun om din målgruppe. Det handler også om dine nuværende kunder, dine kunders upstream-aktivitet og deres downstream-aktivitet.

Går tilbage til eksemplet med et digitalt transformationskonsulentfirma. Hvis en virksomhed får betydelig finansiering til at opskalere deres organisation ... er et vigtigt skridt i denne proces at investere i digital transformation. Eller hvis nøglemedarbejdere blandes i en organisation, kan deres nye lederskab muligvis søge at transformere deres kundeoplevelse.

Så hvis jeg er et digitalt transformationsfirma, er det i min bedste interesse at oprette relationer med virksomheder, der er opstrøms. Dette kan omfatte:

  • Venturekapitalfirmaer - At levere præsentationer til VC-klienter ville være en fantastisk måde at skabe opmærksomhed på og uddanne potentielle kunder.
  • Fusioner og erhvervelsesfirmaer - at levere forskning og uddannelse til M & A-virksomheder ville være ideelt. Når de fusionerer og erhverver kunder, får de udfordringer til at centralisere deres digitale oplevelser.
  • Advokater og revisorer - Et af de første skridt, virksomhederne tager, når de skalerer op, er at arbejde med juridiske og økonomiske repræsentanter.
  • Rekrutteringsfirmaer - Virksomheder, der skalerer eller har omsætning i ledende stillinger, arbejder ofte med rekrutteringsfagfolk for at bringe talent ind i organisationen.

Hvilken slags virksomheder kan du samarbejde med, der er opstrøms for dine potentielle kunder?

Yderligere ydelser til dine nuværende kunder

En af de mest frustrerende meddelelser at høre fra en klient er: "Vi vidste ikke, at din virksomhed leverede det!" efter du hører nyheden om, at de underskrev en kontrakt med et andet firma.

Et kritisk skridt til at integrere din klient er at kommunikere alle de produkter, tjenester og partnermuligheder, som din virksomhed kan tilbyde dem. Fordi du allerede har et etableret forhold til virksomheden, måske allerede er opført i deres regnskabssystemer for betalinger, har du allerede redlinet dine serviceaftaler ... er det ofte let at udvide det forhold, du har med dem.

At samarbejde med andre organisationer, som du stoler på, er ofte en god mulighed for at skabe værdi og endda skabe indtægter. Vi har henvisningsaftaler med mange virksomheder, som vi kender og stoler på at gøre et godt stykke arbejde for vores kunder. Det er en vindende strategi for både dine kunder og din egen pengestrøm.

Hvilke partnerfirmaer kender du og har tillid til, at du kunne introducere dine kunder for? Har du henvisningsaftaler med dem?

At være en nedstrøms ressource til dine nuværende kunder

Når vi har gennemført vores implementering med klienter, kontaktes de ofte af softwareleverandøren for at tale på konferencer, deltage i interviews og blive citeret i branchepublikationer.

Fordi du har leveret en enestående oplevelse for din klient, skal du tage dig tid til at samarbejde med dem om salgsfremmende muligheder. Dit PR-firma skal arbejde på at få dem til at tale muligheder, og dit marketingteam skal hjælpe dem med at skrive artikler om tankeledelse på branchens websteder.

Da de får disse muligheder, er det kun naturligt, at din virksomhed bliver nævnt i sammenhæng med det indhold, de leverer. Fordi de ikke arbejder forum dig eller betalt by dig, de taler til publikum som en autoritet og en betroet kollega. Denne type kundefordrækning vil skabe forbløffende opmærksomhed omkring det arbejde, du laver.

Hvordan kan du hjælpe dine kunder med at fremme deres succes med at samarbejde med dig? Hvilke ressourcer kan du give dem i den proces for at skabe opmærksomhed omkring din virksomhed?

Konklusion

Hvorfor skynde sig det samme sted, hvor alle dine konkurrenter er? Begynd at arbejde opstrøms, nedstrøms og foran dine nuværende kunder for at få mere aktivitet til din bundlinje.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.