6 bedste fremgangsmåder, du skal følge, når du opbygger en afmeldingsside

Afmeld bedste praksis

Vi delte nogle statistikker om grunde til, at folk afmelde sig fra dine marketing-e-mails eller nyhedsbreve. Noget af det er måske ikke engang din skyld, da abonnenter er oversvømmet med så mange e-mails, at de bare har brug for en vis lettelse. Når en abonnent finder og klikker på dette afmeldingslink i din e-mail, hvad laver du for at forsøge at gemme dem?

Jeg gjorde for nylig netop det med Sweetwater, et websted til lydudstyr, der har været fantastisk at arbejde med. Jeg følte det næsten dårligt at klikke på linket til afmelding, men jeg køber bare ikke ofte nok med e-mail-tilbud, der ankommer hvert par dage. Da jeg klikkede på linket til afmelding, her er hvad jeg blev bragt til:

Sweetwater afmeld sideHvor sejt er det? I stedet for at afmelde alt, reducerede jeg bare frekvensen til en gang om måneden.

Hvis jeg scorede denne side, skulle jeg give den en A +! Ikke kun tilbyder de muligheder for frekvens, de gør stadig et godt stykke arbejde med at fortælle mig, hvad jeg kunne gå glip af, samt sætte forventninger til hver. Dette er på niveau med en infografisk Epsilon frigivet, Navigering i afbrydelse af indbakke, der identificerer 6 bedste fremgangsmåder, som hver e-mail-afsender skal følge, når de beskæftiger sig med afmeldinger:

  1. Kommunikationsmuligheder - stop med afmeldingssiden “alt eller intet”, og giv en trinvis tilgang, der tilbyder forskellige niveauer af engagement.
  2. Afmeld med et enkelt klik - gør det ikke svært at afmelde. Det sidste indtryk, du har på en person, der gav dig muligheden for at tale med dem, er ikke at irritere dem ved ikke at lade dem rejse.
  3. Ryd Afmeld - en lille skriftstørrelse, gemmer sig bag login, verificerer e-mail-adresser ... holder op med at gøre det vanskeligt at finde og afmelde. Hvis folk ønsker at rejse, lad dem.
  4. Rens abonnenter - hvis du vil opretholde en god placering i indbakken og solide engagementsmetriker, skal du rense din liste over abonnenter, der ikke har deltaget i over et år (eller mere, hvis du er sæsonbestemt).
  5. Last Chance - inden du renser uengagerede abonnenter, skal du give dem et sidste chance for at se, om de gerne vil blive.
  6. Få feedback - Som med eksemplet ovenfor forlod jeg ikke Sweetwater ... Jeg ville bare ikke have deres e-mails så ofte. Tag det ikke personligt, når en abonnent forlader. Dagens indbakke er rodet og vanskelig at administrere, dine kunder vil måske bare holde tingene mere pæne. Hvis du er nysgerrig, hvorfor du er tilbage, så spørg dem på din afmeldingsside.

Navigering i indbakken: Afmeld

Opsige abonnement

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.