Forstå. Vær på Brand. Byg tillid.

card-monitor.png Mens internetbaseret marketingtaktik måske er meget køligere end en kedelig gammel udskrivningsannonce, fritager denne kølefaktor dig ikke fra at udføre grundlæggende branding-arbejde. Alle berøringspunkter er de vigtigste muligheder for at øge din brandkærlighed hos din målgruppe.

  1. Forstå hvordan personen på den anden side af samtalen bruger den digitale teknologi. På hvilket niveau er hun åben for at engagere sig på dette berøringspunkt? Hvis hun har travlt med at tjekke sin e-mail i løbet af hverdagen, inden hun skynder sig ind i tre back-to-back møder, vil hun virkelig have dig til at trække vejret ned i nakken med et modbydeligt tilbud? Ville nyttige oplysninger, noget du ved, hun ønsker, være mere passende? Måske. Måske ikke. Søg efter forståelse. Og brug derefter din forståelse til at skabe budskabet og mere effektivt bruge medierne.
  2. Opfør dig altid på en måde, der er i overensstemmelse med dit brands løfte og personlighed. Brand management handler ikke kun om at sikre, at dit logo vises på det rigtige sted og bruger de rigtige farver hele tiden. Disse ting kan hjælpe. Mere vigtigt er, at hvert berøringspunkt er en mulighed for at demonstrere dit brand og etablere eller styrke tilliden. Er det ubehagelige tilbud, der er diskuteret ovenfor, faktisk i overensstemmelse med dit brand? Hvis modbydelig og forstyrrende er en del af dit brand (held og lykke med det), så tilbyd væk. Men hvis dit publikum kender dig som noget andet, skal du omarbejde din kommunikation. Uanset hvad du gør, ved hvem du er, og hvad du står for, og lever derefter på det brand for at opbygge tillid.
  3. Forstå, hvordan publikum interagerer med de medier og meddelelser, du leverer. Arbejdet udføres bestemt ikke bare fordi du skubbede af sted. Brug dataene, dialogen eller enhver anden feedback, du får til at forstå dit publikums adfærd, og juster derefter dine strategier, planer og udførelse.

En kommentar

  1. 1

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.