Deadbeats på skærmen? Twitter - Nyt AP-styringsværktøj

skam

Jeg var i dårligt humør i går, fordi jeg jagte forfaldne fakturaer fra tre klienter. Jeg var sur og havde brug for udluftning, så jeg satte en uskyldig kommentar (godt ikke så uskyldig) på Twitter. Jeg spurgte:

Når en klient ikke betaler en regning og undviger dine telefonopkald, er det dårlig form at nævne dem ved navn på Twitter?

Svarene, jeg fik, varierede fra venner, der fortalte mig, at det var en alvorligt dårlig idé, til et par, der følte, at det kunne være effektivt, til nogle, der gav det tankevækkende overvejelse og et par sjove ideer i blandingen: Min favorit:

@wolfems der sagde, “Jeg elsker det ... Gør det på søndag, og det kan være et nyt tag, SundayShame. Den nye form for AP-ledelse.

Mens jeg tvivler på, at jeg snart vil sende DEADBEAT-meddelelser, rejste det nogle interessante spørgsmål. Da internettet gør forretningen mere gennemsigtig, vil det gøre alle transaktioner gennemsigtige? Og er det invasivt eller en forbedring i forretningsforhold?

Jeg har ikke svaret, men vil meget gerne have feedback. Hvordan har du det med at offentliggøre mere information, og hvordan bruger du sociale medier i dag til netop det?

11 Kommentarer

  1. 1

    Hvis du ser på indsamling af typefora, sender de oplevelser i deres forhold til hinanden, som er betalte transaktioner. Nu er det måske ikke det samme i nogle professionelle øjne som en ægte 'forretning' -transaktion, men nogle forretninger har fundet sted. Derfor tager de samme mennesker sig tid til at lave lister over 'gode handlende' og give anbefalinger.

    Jeg ser på den gyldne regel, gør mod andre .... ville jeg have nogen til at skrive noget virkelig negativt med mit navn? Nej. Skal jeg udføre solide forretningsmetoder - Ja. Hvilket helt ville forhindre dette.

    Jeg vil aldrig anbefale at nævne nogen / firma ved navn, for i sidste ende reflekterer det tilbage på din karakter. Men hvis de har en slags online persona, der ikke er deres nøjagtige navn, så tror jeg, at når det er gjort smagfuldt, kan det være passende, hvis målet er at advare andre.

  2. 2

    Jeg er alt for streng advarsel først, Lorraine. Jeg har ikke et problem med at slå deadbeats ud - så længe de er opmærksomme på konsekvenserne. Min sekvens ville være e-mail> stemme> personligt (hvis muligt)> advokat ... og så hvis der stadig ikke er noget svar = offentligt.

    Jeg er midt i en opstart lige nu, og vi har flere udestående fakturaer; dog havde vi aftaler med leverandørerne, som vi kun kunne betale, når vi modtog investeringsfinansiering. Jeg håber, jeg ikke snart kan se mit navn på Deadbeat søndag!

    Doug

  3. 3

    Det er bestemt en overtrædelse af den sociale kontrakt. Folk forventer, at oplysninger om likviditet holdes private, især med hensyn til hvornår og hvordan regninger betales.

    Du kan dog etablere dig foran en klient om, at du vil offentliggøre alle deres regnskabspligtige data, gode og dårlige. Dette ligner den hemmelige lønningsdebat - alle kan følge argumentet, men det er for stort for de fleste at overveje at skifte.

  4. 4

    Vi arbejder faktisk med kunder og fører fakturaer i flere måneder. Den længste var en klient, der betalte $ 200 / måned i 18 måneder. Jeg er ok med det, så længe de taler til mig.

    Jeg ville sandsynligvis aldrig have lyst til at gøre dette, men at skrive det fik mig til at føle mig meget bedre! Tak for tilbagemeldingen.

  5. 5

    Jeg tror ikke, at udstationering af en liste over deadbeat-klienter vil udrette noget - bortset fra at klienten bliver vred nok til at anlægge sag. Hvad mere er, det er ikke ... ... pænt. På den anden side kan et strengt formuleret brev fra din advokat være effektivt.

    Jeg har ofte tænkt, at det kan være nyttigt at have en "fræk / flot" liste blandt branchekollegaer, så vi kan undgå at arbejde for kunder, der ikke behandler os godt.

  6. 6

    At være en lille virksomhedsejer med begrænset pengestrøm, så meget som jeg gerne vil, papegøjer jeg Jay's kommentar. Ville jeg være glad for at se mit navn tweeted af denne grund? Nej. Men har jeg nogen problemer med at kvidre om elendige (eller usædvanlige) kundeserviceoplevelser? Slet ikke!

  7. 7

    Hold det privat! En dag kan ting vende om, og du vil ikke brænde broer. Jeg tror, ​​at chancerne er, hvis du er på jagt efter betaling, så er det mange andre. Jeg har fundet ud af, at de fleste mennesker vil gøre det rigtige og betale regningen. Desværre, når betalingen er langsom på den tilgodehavende side, er den langsom på den betalbare side, og det gælder også kæden. Denne økonomi har brug for en øget bevidsthed og følsomhed, der egner sig til at hjælpe hinanden i forretningen, indtil vi ser den store vending og genopretning af denne økonomi.

  8. 8

    Jeg føler PERSONLIG, at indlæg om klienter er uhøfligt.
    de kan have en legitim grund i denne økonomi for forsinkede betalinger, f.eks. medicinsk, tab af arbejdsplads ETC. og er flove og usikre på, hvad de skal forholde sig til situationen.
    man skal også være forsigtig med, hvad du sender om mennesker i vrede.
    Jeg blev fyret for 7 år siden fra et større firma her og fandt lige ud af, at min gamle manager fra det firma har en twitter-konto og sender ubehagelige hadefulde lyveindlæg om mig, og jeg er ikke sikker på hvorfor?

  9. 9

    I en murstenssituation er det ikke som at lægge en andens dårlige check over registeret? På den anden side, afhængigt af publikum, kan det tjene til at få plakaten til at se lige så dårlig ud som deadbeat, og det vil du ikke have.

    Jeg ville lade offentlig skam ude af det. Der er altid The Ripoff Report.

  10. 10

    Udflugt til folk, der skylder dig penge, gør tre ting:

    1. Det viser, at du ikke kan have tillid til at håndtere vanskelige situationer med diskretion.
    2. Hvis din klient oplever problemer, kan dit indlæg dræbe deres forsøg på at indsamle penge eller få den aftale, der betaler dig.
    3. Ved at gå ud på din klient sender du signalet til fremtidige kunder om, at du vil behandle dem på samme måde.

    Du bør kun ude folk, når du har besluttet at tage dem til retten. Forholdet er skudt på det tidspunkt.

  11. 11

    Som altid viste min tid på at læse Dougs indlæg en god investering i min tid. Vi kan alle forholde os til hans forudsætning, som ikke har været på begge sider af scenariet, og det er ubehageligt at være i begge positioner.
    Ingen skade gjort i din udluftning, og jeg fandt ud af, at du fremkaldte mere respons, alt iøjnefaldende, end du sandsynligvis forventede.
    For mig, hr. Karr, er dette endnu et eksempel på den sande kraft og værdi inden for mindre Indiana ... vi bør aldrig tøve med eller undervurdere, hvor relevant vores nuværende tanker kan være i at frembringe synspunkter fra kyndige og velmenende kolleger.
    Hver respondent her tilføjede nyttigt indhold og har igen gjort det muligt for mig at udvide min verden med information, mens jeg beriger mig på en langt større måde ved yderligere at vise deres karakter og intelligens og igen give et eksempel på, hvor værdifuld en ressource mindre Indiana kan være for os alle.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.