Hvordan tillid og online købsadfærd udvikler sig

online tillid

Inden for de sidste par år har online købsadfærd ændret sig betydeligt online. At have et betroet websted fortsætter med at være et nøglespørgsmål involveret i enhver transaktion, og derfor har forbrugerne tendens til kun at købe fra websteder, de kunne stole på. Denne tillid blev angivet gennem tredjepartscertifikater, online anmeldelser eller endda en lokal detailtilstedeværelse. Da handel fortsætter med at bevæge sig online, dog. 40% af internetbrugere globalt - over en milliard brugere - har foretaget et køb online. En nøgle til tillid kan være betalingsgatewayen.

En betroet betalingsgateway som PayPal, hvor en forbruger benytter sig af en bedragerisk transaktion, kan øge konverteringerne på dit e-handelswebsted. Da PayPal er internationalt, udvider det også forbrugernes tillid til at drive forretning internationalt.

I en nylig undersøgelse Forrester Research Inc. spurgte UK Online Shoppers om deres oplevelser. Resultaterne viser, at det at tilbyde PayPal som betalingsmulighed skaber tillid og ses som hurtig og praktisk. Det gør endda handel lettere!

Denne infografik fra PayPal giver indsigt i udvidelsen af, hvor forbrugerne handler fra, de websteder, de handler på, og de faktorer, der påvirker konverteringsfrekvenser online som hastighed, bekvemmelighed og en pålidelig betalingsmetode.

Online tillidsstrategi

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.