Tragedie og sociale medier

newtown bånd

Mange af jer kender mig ikke personligt, men jeg er faktisk opvokset i Newtown, Connecticut. Det er en fantastisk lille by, der er vokset dramatisk, men ikke har ændret sig meget, siden jeg boede der. Da jeg var ung, skulle vi se filmene på rådhuset, besøge Blue Colony Diner for at få is og gå til St. Rose of Lima Church om søndagen. Samfundet var selvhjulpen ... min far var endda på den frivillige brandvæsen, da vi boede der. Store mennesker, utroligt samfund.

En af vores familievenner har en søn, hvis liv blev skånet i denne tragedie - vi beder alle for dem og de familier, der tabte så meget i denne forfærdelige begivenhed.

Når noget som dette sker og inkluderer et kontroversielt og politisk spørgsmål som våben, er der en reel risiko involveret i at diskutere eller tilføje din mening online. Argumenter kan hurtigt bryde ud af vrede og endda had, når nogen afslører deres politiske synspunkter, da ofrene for dette stadig ikke er blevet bragt til hvile.

Jeg ville kaste nogle tip ud, som jeg synes er vigtige for både virksomheder og enkeltpersoner:

  • Silence kan være et passende svar. God ven Chuck Gose påpegede, at NRA lukkede deres Facebook-side og stoppede med at opdatere deres Twitter-konto. Jeg tror ikke, der er et bedre svar end det i betragtning af situationen. For mange virksomheder synes, det er PR's opgave at udsende en erklæring. Jeg er uenig. Nogle gange er det bedste, du kan gøre, at være stille.
  • Deling af din udtalelse vil åbne dig for at angribe. Enkelt og simpelt, at placere dig selv på den ene side af et argument eller en anden vil udløse et svar. Hvis du har en stærk mening på en eller anden måde, og du erklærer det - vær ikke overrasket over at blive åbent angrebet, latterliggjort, trollet eller få alternative lidenskabelige meninger kastet tilbage. Det er nødvendigt at dele din mening modenhed. Hvis du ikke er moden nok til at håndtere svaret, skal du ikke åbne dig selv for angrebet.
  • Diskussion kan være produktiv. Sociale medier giver et middel til at være uenige med mennesker, mens de stadig er interesserede i slutresultatet. Jeg har set utrolige diskussioner om det andet ændringsforslag, psykiske sygdomme, historier om heltemod og budskaber om kærlighed og støtte de sidste par dage.
  • Venter er en anden taktik. Mens sociale svar typisk er bedst, når der er et øjeblikkeligt svar, kan politisk ladede begivenheder som denne muligvis kræve en anden strategi. Jeg stoppede med at tweet og begrænsede mit Facebook-engagement. Jeg ventede også på at sende dette i et par dage, så jeg havde noget konstruktivt at sige snarere end blot at tilføje til eksplosionen af ​​meninger, argumenter og debatter derude. Hvis du kan vente, indtil folk køler af lidt, kan samtalen være mere konstruktiv.

Sociale medier er en medium. Du taler ikke bare direkte til den anden person. Det er en kommunikationsmetode, hvor din meddelelse offentliggøres til kontrol, uanset hvor du sender den. Mediet giver et sikkerhedsnet til dem, der ønsker at gøre godt, og et skjold at gemme sig bag for dem, der ønsker at gøre ondt.

Da hjemmeeksplosionen skete her i Indianapolis, vi så alt det gode, som sociale medier kunne fremkalde. Det gav et medium af støtte, nyheder, tro, budskaber om håb og resulterede i reel hjælp til de involverede.

Jeg er optimistisk på trods af den politiske debat, at sociale medier i sidste ende vil være en styrke til gavn for at helbrede dette samfund. Jeg har allerede set, hvordan mine venner i Newtown har brugt Facebook til at dele deres følelser, fortvivlelse, håb og lykke over, at deres søn var i live. Selvom vi ikke kan slippe af med de vanvittige, forhåbentlig kan vi lære at bruge mediet til det gode. Eller lær, når du slet ikke bruger det.

5 Kommentarer

  1. 1

    Gode ​​kommentarer Doug! Jeg kan huske, at jeg vidste, at du voksede op i Connecticut, men ikke helt klar over, at det var Newtown. Tak, fordi du delte denne indsigt med dine læsere og samfundene generelt.

    • 2

      Tak @bnpositive: disqus. Jeg troede aldrig, at nogen nogensinde ville høre om Newtown, CT. Det er bizart at se det udfolde sig i nyhederne og se min families venner tale om det, når det udfolder sig.

  2. 3

    En anden risiko for at dykke ned i sociale mediediskussioner om tragiske nyhedshistorier er, at det kommer ud for udnyttelse - som når journalister skubber en mikrofon i ansigtet på en, der lige mistede en elsket. Stilhed er normalt mere passende.

  3. 4

    Vi kan være så mobbaserede med sociale medier. I et par timer den dag troede vi, det var broren. Forestil dig, at hvis ryttere på bussen, som han vanvittigt tweetede fra, ville have læst tweetsne - og hvis skytten stadig levede. Kunne have været så meget værre.

    Og Richard Engel. Jeg kan se, hvorfor NBC satte en mediekort på ham, indtil han blev løsladt. Hvis det blev lækket hurtigere, hvem ved hvad der kunne være sket med ham.
    Sociale mediefolk begynder at skyde noget af en historie, de hører, og nyhedsbureauer begynder at springe over trin for at holde trit og opretholde deres hastighed og skifte til tilgivelsesbaserede medier, som om de var et guerilla-marketingbureau, bare for at holde dem relevante for deres sponsorer. Ganske glat skråning.

    Mere vigtigt - glad for, at dine venner og familie overlevede det russiske roulettehjul i #Newtown på fredag. Det gør ikke situationen mere tragisk, og det er ikke meget en skefuld sukker for at hjælpe medicinen med at gå ned, men i det mindste kan I fortælle deres historie og ære de 27 (forudsat at 28 døde i alt - 1 hvis navn vil aldrig blive talt igen).

    Og at kende dig, bromance, vil du ære dem med stil.

    Lad mig vide, hvad jeg kan gøre for at hjælpe, især hvis det kan være mere end med Twitter & Facebook!

    - din mentee

    Finn

  4. 5

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.