Virksomhedsfirmaer frigiver fortsat potentialet i sociale medier. Overvågning af omdømme, anmodning om kundefeedback, levering af mund-til-mund-marketing, promovering af indhold og tilbud, uddannelse og plejning af potentielle kunder og kunder. Sociale medier tilbyder det hele - erhvervelse, upsell og fastholdelse.
Informationshastigheden og den logik, der bruges til at delegere sociale strategier i virksomheden, kræver en platform til at overvåge, måle og udføre strategier for sociale medier.
Tracx-løsningen analyserer og forfinerer massemængder af geografiske, demografiske og psykografiske data fra hele det sociale web for at give dyb indsigt i kunder, konkurrenter og påvirkere. Derefter gør disse indsigter handlingsmæssige gennem sin kontekstdrevne sociale henstillingsmotor, der muliggør smartere interaktioner, der giver meningsfulde forretningsresultater.
Tracx opdeler dette i tre nøglekomponenter - indsigt, engagement og måling:
- Insights - gør det muligt for virksomheder at finde, målrette og udnytte influencere. Insights giver virksomheder mulighed for at lokalisere deres publikum geografisk, identificere hotspots og blive detaljerede med hyper-lokal målretning. Og selvfølgelig muliggør det både tekst- og visuel lytning og realtidsanalyse.
- Engagement - Opdag og administrer stærkt indhold, samarbejde på tværs af organisationen, og planlæg relevante og fokuserede opdateringer og artikler.
- Mål - Administrer og optimer dine sociale mediekampagner, identificer højtydende sociale kanaler, sammenlign resultater med din konkurrence, følg dit investeringsafkast og mål og administrer interne nøgleindikatorer.
