MarTech-tendenser, der driver digital transformation

Top disruptive Martech-trends

Mange marketingspecialister ved: I løbet af de sidste ti år, marketingteknologier (Martech) er eksploderet i vækst. Denne vækstproces vil ikke bremse. Faktisk viser den seneste undersøgelse fra 2020, at der er forbi 8000 marketingteknologiske værktøjer på markedet. De fleste marketingfolk bruger mere end fem værktøjer på en given dag og mere end 20 samlet i udførelsen af ​​deres marketingstrategier.

Martech-platforme hjælper din virksomhed med både at få investeringen tilbage og hjælpe dig med at få en betydelig stigning i salget ved at accelerere købsrejsen, øge bevidstheden og erhvervelsen og øge den samlede værdi af hver enkelt kunde.

60 % af virksomhederne ønsker at øge deres forbrug på MarTech i 2022 for at fordoble deres virksomheds ROI.

Velkommen, Top Martech Trends for 2021

77% af marketingfolk mener MarTech er en drivkraft for påviselig ROI-vækst, og den mest afgørende beslutning, som hver virksomhed skal tage, er at vælge de rigtige MarTech -værktøjer til deres forretning.

Velkomst, Martech som en strategisk mulighed

Vi har identificeret 5 nøgletrends inden for marketingteknologi. Hvad er disse tendenser, og hvordan kan investering i dem forbedre din position på markedet i nutidens ustabile post-COVID-19 pandemiske økonomiske situation?

Trend 1: Kunstig intelligens og maskinlæring

Teknologien står ikke stille. Kunstig intelligens (AI) rangerer først blandt alle markedsføringsteknologiske tendenser. Uanset om du er målrettet mod virksomheder eller forbrugere, søger marketingfolk nye produkter og nyder teknologiske fremskridt.

72% af marketingspecialisterne mener, at brugen af ​​AI forbedrer deres forretningsprocesser. Og fra 2021 har virksomheder brugt mere end $ 55 mia om den kunstige intelligens i deres marketingløsninger. Dette tal forventes at stige med 2 mia.

I dag har AI og ML to hovedfordele for alle online-projekter:

  • Evnen til at udføre intelligent analyse, som gør det muligt at implementere mere effektive løsninger
  • Evnen til at sikre den højest mulige ydeevne

Alle større medievirksomheder, herunder Instagram, YouTube og Netflix, implementerer AI og Machine Learning (ML) algoritmer til at identificere og præsentere indhold, der med størst sandsynlighed vil tiltrække brugernes opmærksomhed.

I løbet af de sidste par år er en sådan ML-trend som chatbots blevet en absolut førende blandt amerikanske mærker.

Et andet område med accelereret vækst har været AI-drevne chatbots. En chatbot er et digitalt værktøj, der kan udvide dine kontakter markant. De indsamler og analyserer også værdifulde data fra kunder, stiller forskellige relevante spørgsmål til besøgende, tilbyder nye produkter og kampagner.I 2021 havde over 69 % af forbrugerne i USA interageret med mærker via chatbots. Chatbots både tiltrækker kunder og fremmer engagement - med en forbedring i opkøbspræstationer fra +25% tilstrømning til fordobling af resultater. 

Desværre har mange små og mellemstore virksomheder – i deres ønske om at spare penge – ikke taget chatbots til sig... glip af et potentielt rentabelt publikum. For at chatbots skal være effektive, behøver de ikke at være påtrængende og irriterende. Nogle gange har virksomheder, der har implementeret en overivrig chatbot-strategirisiko, irriteret deres kunder og skubbet dem til konkurrenter. Din chatbot -strategi skal omhyggeligt implementeres og overvåges.

Trend 2: Dataanalyse

Dataanalyse er den anden trend inden for marketingteknologi, virksomheder investerer stort i. Nøjagtig forskning og måling er afgørende for at modtage kritisk marketinginformation fra softwaresystemerne. I dag bruger virksomhederne softwareplatforme som f.eks Board, Birstog ClearStory til:

  • Dataudforskning
  • Dataanalyse
  • Udvikling af interaktive dashboards
  • Byg Impactful Reporting

Denne avancerede analyse hjælper med at bruge virksomhedsstrategien effektivt og driver bedre forretningsbeslutninger hurtigere og mere relevant.

Dataanalyse er meget efterspurgt i den moderne verden. Det giver virksomheder mulighed for at få analytiske data uden større indsats. Ved at installere en specifik platform er virksomheder allerede involveret i processen med at indsamle data for at forbedre kvaliteten. Glem dog ikke den menneskelige faktor, der interagerer med dataanalyse. Professionelle inden for deres område bør bruge de data, der er indhentet i processen.

Trend 3: Business Intelligence

Business intelligence (BI) er et system med applikationer og marketingteknologier, der giver dig mulighed for at indsamle data til analyse af forretningsprocesser og fremskynde anvendelsen af ​​produktive løsninger.

Næsten halvdelen af ​​alle små og mellemstore virksomheder bruger business intelligence i deres marketingudførelse og strategiudvikling.

Sisense, State of BI & Analytics -rapport

BI -virksomhedens implementering sprang til 27% i 2021. Denne stigning kommer til at vokse, da over 46% af virksomhederne sagde, at de ser BI -systemer som en stærk forretningsmulighed. I 2021 sagde virksomhedsejere med 10 til 200 ansatte, at deres fokus efter COVID-19-pandemien vendte sig til BI som en måde at overleve på.

Brugervenlighed forklarer populariteten af ​​business intelligence blandt alle virksomheder. Der er ikke behov for programmeringsevner for at klare denne opgave. BI -software i 2021 indeholder nogle vitale funktioner, såsom:

  • Træk og slip integration, der ikke kræver nogen udvikling.
  • Indbygget intelligens og forudsigelig analyse
  • Hurtig naturlig sprogbehandling (NLP)

Den største forskel mellem forretningsanalyse er at yde støtte til at træffe specifikke forretningsbeslutninger og hjælpe virksomheder med at udvikle sig. Desuden giver dataanalyse dig mulighed for at forudsige og omdanne data til forretningsbehov.

Tendens 4: Big Data

Big data er en langt mere omfattende tilgang til indsamling af oplysninger end dataanalyse. Hovedforskellen mellem big data og dataanalyse er at arbejde med et komplekst datasæt, som traditionel software ikke kan udføre. 

Den største fordel ved big data er at angive virksomhedernes smertepunkter, som de bør bruge flere kræfter på eller investere flere penge på for at få succes i fremtiden. 81% af virksomheder, der bruger big data, angav betydelige ændringer i den positive retning.

Big Data påvirker sådanne vitale virksomheders marketingpunkter som:

  • Skabe en bedre forståelse af kunders adfærd på markedet
  • Udvikling af effektive måder at forbedre industristrategier på
  • Realisering af nyttige værktøjer, der øger produktiviteten
  • Koordinering af ry på Internettet ved hjælp af ledelsesværktøjer

Big data -analyse er imidlertid en kompleks proces, der skal forberedes på. For eksempel er det værd at vælge mellem to typer big data på markedet: 

  1. PC-baseret software, der vil blive implementeret i ressourcer som Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. Cloudbaseret software til beregning af marketingeffektivitet og analyse i skyen, såsom Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

Det er ikke nødvendigt at udskyde implementeringsprocessen. Verdens ledere har længe forstået, hvordan en stor date effektivt påvirker forretningen. Et slående eksempel er streaminggiganten Netflix, der ved hjælp af big data om forudsigelse af effektivitet og forbedring af kvalitet sparer mere end 1 milliard dollars om året.

Trend 5: Mobile-First Approach

Vi kan ikke forestille os vores liv uden mobiltelefoner. Virksomhedsejere har ikke altid været så opmærksomme på smartphone -brugere. I 2015 varslede Google moderne tendenser og lancerede mobil-first-algoritmer til understøttelse af mobile versioner af websteder. Virksomheder, der ikke havde et mobilparat websted, mistede synligheden i søgeresultater på mobilen.

I marts 2021 trådte den sidste fase af Googles indeksering af mobile enheder i kraft. Nu er det tid for virksomheder at introducere deres online produkter og websteder til mobil brug.

Omkring 60% af kunderne vend ikke tilbage til websteder med en ubekvem mobilversion. Virksomheder skal gøre alt for at optimere og forbedre versioner af deres produkter fra alle sider. Og 60 % af smartphonebrugere kontaktede virksomheden direkte ved hjælp af søgeresultater.

Mobile-first-trends krydser med ML, AL og NLP i brugen af voice Søg. Folk bruger hurtigt stemmesøgninger for at finde et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste på grund af dets voksende nøjagtighed og brugervenlighed.

Over 27% af mennesker verden over bruger stemmesøgning på deres enheder. Gartner viste, at 30% af alle online -sessioner omfattede stemmesøgning i slutningen af ​​2020. En gennemsnitlig kunde foretrækker en stemmesøgning frem for at skrive. Så implementering af en stemmesøgning i dine web- og mobilversioner vil være en god idé i 2021 og fremover. 

Skalerne, alt hvad du behøver at vide om marketingteknologi

Planlægger din transformation ...

Marketingteknologien går hurtigt fremad. For at forskellige virksomheder kan blomstre, er der brug for analyser og værktøjer af høj kvalitet for at tiltrække brugere til deres side. Ved at være opmærksom på disse centrale martech -tendenser kan virksomheder vælge, hvad der passer dem bedst. Virksomheder bør prioritere disse tendenser, når de udvikler deres:

  • Marketing teknologi budget
  • Strategisk marketingplanlægning
  • Værktøjssæt til forskning og analyse
  • Talentanskaffelse og personaleudvikling

Virksomheder vil fremskynde transformationen af ​​deres digitale salg og marketing ved at implementere gennemprøvede marketingteknologier.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.