Værdien af ​​besøgendehandlinger

Depositphotos37972733 s

Vi måler meget med analytics, men vi lægger ikke ofte vægt på hver af de handlinger, en besøgende tager, når de opretter forbindelse til os online. Det er vigtigt, at virksomheder er opmærksomme på mere end besøg og konverteringer ... der er masser af interaktioner imellem og efter, der giver værdi.

Besøgendes handling, værdi og indvirkning

I ovenstående diagram har jeg to akser ... indvirkning og værdi. Som besøgende ligesom, retweet, ventilator og følger dig eller din virksomhed ... der er indflydelse, ikke bare fordi den besøgende kan være tættere på at foretage et køb, men fordi de faktisk forstærker deres hensigt og deres godkendelse til deres netværk. De kan ikke endda foretage et køb, men hvis de har stor indflydelse, kan deres indflydelse skubbe mange andre til at foretage et køb.

Andre handlinger, som dine besøgende tager, er også værdifulde ... abonnerer på e-mail eller RSS, et webinar, ringer til din salgsafdeling ... dette er alle handlinger, der flytter udsigten tættere på at blive kunde. Virksomheder, der har automatiserede programmer, der markedsfører til kunder, der opgiver deres indkøbsvogn, forstår, hvor værdifuldt dette segment er. Da de var så meget tæt på at købe, har de måske bare brug for et lille skub eller en påmindelse ... eller endda tid til at spare de nødvendige midler til at foretage købet.

Efter det faktiske køb eller fornyelse er der andre handlinger, der øger effekten af ​​salget - vurderinger og påtegninger af de købte produkter. Vurderinger har en stærk indflydelse på, hvorvidt en kunde foretager et køb eller ej. En personlig anbefaling eller gennemgang af produktet vejer endnu tungere.

Når du planlægger din online markedsføringsstrategi, skal du sørge for at spore hver handling, som en besøgende kan tage. Giv interaktioner og remarketingkampagner for effektivt at flytte dem fra en handling til en anden. Det er alt for ofte, at en kunde forlader dit websted, og at du mister salget, fordi det ikke var klart, hvordan de flyttede fra en handling til den næste på dit websted. Giv dine besøgende en klar sti til at engagere sig med dig. Giv flere stier for endnu bedre resultater.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.