Marketinginfografik

Det forjættede land: Rentabel og bæredygtig markedsføring ROI lige foran

Velkommen til hvad marketingteknologer kalder Kundeoplevelsestiden.

I 2016 forventer 89% af virksomhederne at konkurrere på baggrund af kundeoplevelse mod 36% for fire år siden. Kilde: Gartner

Da forbrugeradfærd og teknologier fortsætter med at udvikle sig, skal dine marketingstrategier for indhold være i overensstemmelse med kunderejsen. Vellykket indhold drives nu af oplevelser - hvornår, hvor og hvordan kunder vil have det. En positiv oplevelse i enhver marketingkanal er den vigtigste nøgle til denne udvikling.

Widen har udforsket dette fænomen i deres nylige infografik, Tilkobling af dit indholdsmarkedsføring til det nye slagmark: kundeoplevelse. Det er en omfattende oversigt over, hvordan din indholdsmarkedsføring påvirker kundeoplevelsen, der giver tip til, hvordan du positivt påvirker dit brand.

Elementer af en vindende kundeoplevelse kan sammenfattes i tre følelser:

  1. Kend kunden - Anerkend kunden, deres historie og præferencer.
  2. Forhold til kunden - Udnyt følelser, vis ting, de holder af, og spild ikke tid med ting, de ikke gør.
  3. Lad ikke kunden hænge - Giv relevante, relevante svar, når og hvor kunderne ønsker det.

Rentabel og bæredygtig markedsføring ROI kan opnås. Følg disse trin, så kommer din virksomhed snart ind i Det forjættede land.

Kundeoplevelse Infografik

 

Katie Karr

Jeg er journalistfag ved IUPUI med fokus på PR og en mindreårig i Event Management. Jeg får i øjeblikket en smagsprøve på marketingverdenen som fuldtidsstudent hos DK New Media. Stolt studerende, datter, søster, ven og hundemor.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.