En E-handel Customer Relationship Management-platform skaber bedre relationer mellem e-handelsbutikker og deres kunder til mindeværdige oplevelser, der vil skabe loyalitet og omsætning. ECRM pakker mere kraft end en E-mail Service Provider (ESP) og mere kundefokus end en Customer Relationship Management (CRM) platform. Hvad er en ECRM? ECRM'er giver onlinebutiksejere mulighed for at forstå enhver unik kunde - deres interesser, køb og adfærd - og levere meningsfuld,...