Fortæller eller viser versus involvering

Jeg er en stor fan af Tom Peters. Ligesom Seth Godin har Tom Peters mestret kunsten at kommunikere det åbenlyse effektivt. Jeg prøver på ingen måde at skænke deres talenter. Jeg har fundet dette talent hos mange ledere, som jeg har arbejdet med - de er i stand til at tage et utroligt komplekst spørgsmål og forenkle det, så problemet og løsningen bliver meget tydelig for alle involverede. Her er et godt citat fra en Tom Peters