Kundeopbevaring: Statistik, strategier og beregninger (CRR vs DRR)

Vi deler en del om erhvervelse, men ikke nok om kundebevarelse. Store marketingstrategier er ikke så enkle som at køre flere og flere kundeemner, det handler også om at køre de rigtige kundeemner. At fastholde kunder er altid en brøkdel af omkostningerne ved at erhverve nye. Med pandemien gik virksomheder ned og var ikke så aggressive til at erhverve nye produkter og tjenester. Derudover hæmmede salgsmøder og marketingkonferencer alvorligt erhvervelsesstrategier hos de fleste virksomheder.

Sådan styrker du dit salg efter køb med en effektiv kundefastholdelsesstrategi

For at trives og overleve i forretningen skal virksomhedsejere omfavne mange teknikker og taktikker. En kundefastholdelsesstrategi er kritisk, fordi den er langt mere effektiv end nogen anden marketingstrategi, når det kommer til at øge indtægterne og skabe et afkast på din marketinginvestering. At erhverve en ny kunde kan koste fem gange mere end at beholde en eksisterende kunde. At øge kundefastholdelsen med 5% kan øge overskuddet fra 25 til 95%. Succesgraden for at sælge til en kunde

E-mailmarkedsføring: Enkel analyse af opbevaringsliste

Folk undervurderer værdien af ​​en abonnent. Her er en oversigt over, hvordan man ikke kun måler værdien, men hvordan man analyserer listeopbevaring for at identificere, hvor man skal erhverve nye kunder, og hvor mange med listeopbevaring. Eksempel på regneark inkluderet!

Sådan balancerer du erhvervelse mod fastholdelsesindsats

Når jeg prøver at erhverve en ny kunde, tror jeg virkelig, at den største forhindring, du skal overvinde, er tillid. Kunden ønsker at føle, at du vil opfylde eller overgå forventningerne til dit produkt eller din service. I vanskelige økonomiske tider kan dette endda være mere af en faktor, da udsigterne er lidt mere bevogtet over de midler, de ønsker at bruge. På grund af dette kan det være nødvendigt at justere din marketingindsats

COVID-19: Et nyt kig på loyalitetsprogramstrategier for virksomheder

Coronavirus har forbedret erhvervslivet og tvinger enhver virksomhed til at tage et nyt kig på ordet loyalitet. Medarbejderlojalitet Overvej loyalitet fra medarbejderens perspektiv. Virksomheder afskediger medarbejdere til venstre og højre. Arbejdsløsheden kan overstige 32% på grund af Coronavirus-faktoren, og arbejde hjemmefra rummer ikke enhver branche eller position. Afskedige medarbejdere er en praktisk løsning på den økonomiske krise ... men det elsker ikke loyalitet. COVID-19 vil påvirke