Groove: Helpdesk Billetsalg til supportteams

Hvis du er et indgående salgsteam, kundesupportteam eller endda et bureau, genkender du hurtigt, hvordan potentielle og kundeanmodninger kan gå tabt i tidevandsbølgen af ​​e-mails, som hver person modtager online. Der skal være et bedre middel til at indsamle, tildele og spore alle åbne anmodninger til din virksomhed. Det er her helpdesk-software kommer i spil og hjælper med at sikre, at dit team er fokuseret på deres lydhørhed og kundeservice.

Ticksy: Enkel, billig SaaS kundesupport

I vores interview med Formstack på fredag ​​talte vi bare om, hvordan fantastiske apps fortsætter med at ramme markedet, der tilbyder billige løsninger, der kan vokse med din virksomhed. Da jeg skrev en udvikler om et problem, vi havde med hans plugin, loggede jeg på billetsystemet, som de havde implementeret, Ticksy. Hvis du er en voksende virksomhed, kan dette være det perfekte system for dig, da de kun opkræver $ 5

Indianapolis Colts

Denne fredag ​​havde jeg æren af ​​at deltage i et møde med nogle meget velrepræsenterede virksomheder og lokale brancheledere for at arbejde sammen med Colts om deres løbende bestræbelser på at "gøre det personligt" med deres fans. Dette er en fantastisk organisation, og de har min største respekt. De udnytter enhver ressource, de muligvis kan få fat i for at forbedre forholdet til deres fans og bringe dem så tæt på organisationen som