SaaS -virksomheder Excel med kundesucces. Du kan også ... Og her er hvordan

Software er ikke bare et køb; det er et forhold. Efterhånden som den udvikler sig og opdateres for at imødekomme nye teknologikrav, vokser forholdet mellem softwareudbydere og slutbrugeren-kunden-efterhånden som den evige købscyklus fortsætter. Software-as-a-service (SaaS) udbydere udmærker sig ofte i kundeservice for at overleve, fordi de er involveret i en evig købscyklus på flere måder end én. God kundeservice hjælper med at sikre kundetilfredshed, fremmer vækst gennem sociale medier og mund-til-mund-henvisninger og giver

5 SaaS kundesucces bedste fremgangsmåder

Borte er de dage, hvor kundesuccesholdene arbejdede med ubegrænsede opkald og klienter at håndtere. For nu er det tid til at churn mindre og modtage mere med hensyn til kundesucces. Alt hvad du behøver er nogle smarte strategier og måske noget hjælp fra et SaaS applikationsudviklingsfirma. Men selv før det kommer alt sammen til at kende de rigtige fremgangsmåder til kundesucces. Men først, er du sikker på, at du er opmærksom på udtrykket. Lad os

Hvad er de bedste strategier for SaaS-platforme at vokse

Hvad er dit største fokus som SaaS-firma? Vækst, selvfølgelig. Skyrocketing succes forventes af dig. Det er afgørende for din langsigtede overlevelse: Selvom et softwarefirma vokser med 60% årligt, er dets chancer for at blive en gigant på flere milliarder dollars ikke bedre end 50/50. McKinsey & Company, Grow Fast eller Die Slow Month i løbet af en måned vækst er vigtig for at dække tabene fra churn, som SaaS-virksomheder generelt oplever. At slå forventningerne og

Hold øje med din onlinekonkurrence med Rivalfox

Rivalfox indsamler data fra en række kilder til dine konkurrenter og gør dataene let tilgængelige fra et enkelt konkurrentens datahub. Kilder inkluderer trafik, søgning, websted, nyhedsbrev, presse, sociale og endda mennesker og jobændringer. Rivalfox er en SaaS-løsning, der giver banebrydende konkurrencemæssig intelligens i dine hænder. Vi tror på, at ved at lære af dine konkurrenter kan du vokse hurtigere, undgå fejl og få fordelen. Med Rivalfox kan virksomheder i alle størrelser

5 Software som en servicekontrakt Svindel, der skal undgås

Som et bureau, der fuldt ud understøtter vores kunder, køber vi kontrakter til applikationer og platforme en hel del for fuldt ud at understøtte vores kunders indsats. De fleste af disse forhold til SaaS-leverandører (Software as a Service) er fantastiske - vi kan tilmelde os online, og vi kan annullere, når vi er færdige. I det sidste år er vi dog bogstaveligt talt taget på en hel del kontrakter. I sidste ende var det med småt eller vildledende salg, der førte til