Hvad er overvågning af sociale medier? Alt hvad du bør vide!

Måske skulle vi starte med hvorfor. Nogle gange diskuterer vi overvågning af sociale medier med klienter, og de siger, at de ikke er på sociale medier, så de er ikke bekymrede for det. Nå ... det er uheldigt, for selvom dit brand ikke deltager i sociale samtaler, betyder det ikke, at dine kunder og potentielle kunder ikke deltager. Hvorfor skal du overvåge sociale medier En ked af kunden diskuterer deres frustration online. Vores agentur havde et vanskeligt engagement for et par måneder siden

Infegy Atlas: Intelligente svar fra sociale medier

Mangler meget af den forskning, jeg ser online, er konteksten af ​​de leverede statistikker. Jeg finder ud af, at statistikken er vildledende (ofte med vilje) og er baseret på vinduer med ideelle omstændigheder eller usædvanlige begivenheder. De deles dog alligevel. Eksempelvis er jeg helt sikker på, at stort set ethvert medium vil fortælle dig, at de har det bedste afkast af investeringen. Det er umuligt for alle at være de bedste ... og vigtigere, det bedste er subjektivt.

Alterian SDL | SM2: Social Media Intelligence

Alterian SDL | SM2 er en løsning til sociale medier, der giver virksomheder synlighed over deres tilstedeværelse i det sociale landskab og afslører, hvor de relevante samtaler finder sted, hvem der deltager, og hvad kunderne synes om dem. Grundlægger Mark Lancaster forklarer, hvorfor SDL er nøglen til din virksomheds online marketingindsats: Dette værktøj indeholder al den funktionalitet, som de fleste værktøjer i det sociale mediemarkedsføring tilbyder, men går den ekstra mil