Source Metrics har annonceret sin Social Media Inbox. Denne nye funktion er i modsætning til andre værktøjer, da den tilbyder handlingsvenlige detaljerede oplysninger, efterhånden som de sker, snarere end business intelligence på højt niveau i ugentlige eller månedlige rapporter, og giver marketingfolk mulighed for at destillere 1000-vis af daglige omtaler ned til omkring 20 af de vigtigste handlingsrettede omtaler iht. følge. Indbakken på de sociale medier...