UserTesting: On-Demand Human Insights for at forbedre kundeoplevelsen

Moderne markedsføring handler om kunden. For at få succes på et kundecentreret marked skal virksomheder fokusere på oplevelsen; de skal empati med og lytte til kundefeedback for løbende at forbedre de oplevelser, de skaber og leverer. Virksomheder, der omfavner menneskelig indsigt og får kvalitativ feedback fra deres kunder (og ikke kun undersøgelsesdata) er i stand til bedre at forholde sig til og oprette forbindelse til deres købere og kunder på mere meningsfulde måder. Samler menneske

Hvad er en Chatbot? Hvorfor din marketingstrategi har brug for dem

Jeg forudsiger ikke så mange forudsigelser, når det kommer til teknologiens fremtid, men når jeg ser teknologien skride frem, ser jeg ofte det utrolige potentiale for marketingfolk. Udviklingen af ​​kunstig intelligens kombineret med ubegrænsede ressourcer inden for båndbredde, processorkraft, hukommelse og plads vil sætte chatbots foran i centrum for marketingfolk. Hvad er en Chatbot? Chatbots er computerprogrammer, der efterligner samtale med mennesker, der bruger kunstig intelligens. De kan omdanne