Selvbetjening

Martech Zone artikler tagget selvbetjening:

  • SalgsaktiveringTrafft: Online booking og aftaleplanlægning platform

    Traffic: Vis dine tjenester, tidsplan og tilgængelighed, så kunder kan booke aftaler

    Betydningen af ​​selvbetjening for aftaleplanlægning kan ikke overvurderes. Kunder foretrækker i stigende grad at booke aftaler, når det passer dem, en tendens, der har fået virksomheder til at søge løsninger, der kan tilbyde en sådan fleksibilitet døgnet rundt. Men at bygge en løsning til at imødekomme disse behov kommer med sin egen kompleksitet. Det kræver integration af en problemfri brugeroplevelse, robust back-end-support, meddelelser og...

  • Sociale medier & Influencer MarketingGrowSurf - Referral Marketing Program Platform

    GrowSurf: Lancer ubesværet et fuldt automatiseret program for henvisningsmarketing

    Uanset hvor meget salg, marketing og annoncering vi gør, er vores primære leadgenereringskilde fortsat vores egne kunder. Nogle gange er det en peer, der er flyttet til en ny virksomhed og tager os med, andre gange er det en kunde, der introducerer os til en anden virksomhed, der har lignende behov. Uanset hvad, fortsætter disse med at være vores højeste lukketid...

  • Content MarketingMaskinelæring

    Sådan kender du dine B2B-kunder med maskinindlæring

    B2C-virksomheder betragtes som frontløbere inden for kundeanalyseinitiativer. Forskellige kanaler som e-handel, sociale medier og mobilhandel har gjort det muligt for sådanne virksomheder at forme markedsføring og tilbyde fremragende kundeservice. Især omfattende data og avancerede analyser via maskinlæringsprocedurer har gjort det muligt for B2C-strateger bedre at genkende forbrugeradfærd og deres aktiviteter gennem onlinesystemer. Maskinlæring også...

  • Content MarketingSådan implementeres en vidensbase

    Sådan implementeres en vidensbaseløsning

    I eftermiddags hjalp jeg en klient, der tilføjede et certifikat til SSL og trak deres www tilbage fra deres URL. For at kunne omdirigere trafik korrekt var vi nødt til at skrive en regel for Apache i en .htaccess-fil. Vi har en række Apache-eksperter, som jeg kunne have kontaktet for løsningen, men i stedet søgte jeg bare et par...

  • Content Marketingselvbetjeningssøgning

    Selvbetjening og søgemaskiner

    Et middel til at forbedre kundefastholdelsen og den overordnede kundetilfredshed er at producere indhold, der hjælper kunderne med at hjælpe sig selv. Ikke alene er der forbedringer af kundetilfredsheden, der er direkte omkostningsbesparelser forbundet med, at kunderne ikke binder dine kundeservicelinjer. Udgivelse af din vidensbase, ofte stillede spørgsmål, uddrag og eksempler, hvor søgemaskiner kan finde dem, gør dette muligt –...

  • Content MarketingZendesk SelfServicePreviewMed

    Forbedringer i intelligent selvbetjening

    Hvis du er ligesom mig, foragter du at have med kundeservice at gøre. Det er ikke fordi, jeg ikke kan lide folkene – de gør deres bedste. Men oftest ved jeg mere om det problem, jeg løber ind i, end de gør. Jeg hader at sidde i telefonen i venteposition i 5 minutter, efterfulgt af en diskussion i 15 minutter, efterfulgt af...

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.