Det er vigtigt for marketingfolk at etablere 1:1-rejser med kunder i stor skala, hurtigt og effektivt. En af de mest brugte marketingplatforme, der bruges til dette formål, er Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC tilbyder en bred vifte af muligheder og kombinerer denne multifunktionalitet med hidtil usete muligheder for marketingfolk til at komme i kontakt med kunder på tværs af forskellige stadier af deres kunderejse. Marketing Cloud vil for eksempel ikke kun gøre det muligt for marketingfolk at definere deres data
ActionIQ: En næste generation af kundedataplatform, der tilpasser mennesker, teknologi og processer
Hvis du er en virksomhedsvirksomhed, hvor du har distribueret data i flere systemer, er en Customer Data Platform (CDP) næsten en nødvendighed. Systemer er ofte designet mod en intern virksomhedsproces eller automatisering ... ikke evnen til at se aktivitet eller data på tværs af kunderejsen. Inden kundedataplatforme kom på markedet, hæmmede de nødvendige ressourcer til at integrere andre platforme en enkelt sandhedspost, hvor alle i organisationen kan se aktiviteten omkring
5 værktøjer, der kan hjælpe med at skræddersy din markedsføring i løbet af ferien
Julehandelssæsonen er en af de vigtigste tider på året for detailhandlere og marketingfolk, og dine marketingkampagner skal afspejle den betydning. At have en effektiv kampagne vil sikre, at dit brand får den opmærksomhed, det fortjener i løbet af den mest rentable tid på året. I dagens verden vil en shotgun-tilgang ikke længere skære den, når du prøver at nå dine kunder. Mærker skal tilpasse deres marketingindsats for at møde den enkelte
Customer Journey og Optimove Retention Automation
En af de fascinerende, mere avancerede teknologier, jeg fik at se på IRCE, var Optimove. Optimove er webbaseret software, der bruges af kundemarkedsførere og fastholdelseseksperter til at udvide deres online forretninger gennem deres eksisterende kunder. Softwaren kombinerer kunsten at markedsføre med videnskaben om data for at hjælpe virksomheder med at maksimere kundeengagement og levetidsværdi ved at automatisere stadig mere personlig og effektiv tilbageholdelsesmarkedsføring. Produktets unikke kombination af teknologier inkluderer avanceret kundemodellering, forudsigelig kundeanalyse, kunde-hypermålretning,
2014 Marketingstatistikker fra Salesforce Marketing Cloud
Måske er et af de største højdepunkter, der kommer ud af 2014, at virksomheder begynder at se meget nærmere på kunderejsen. Hvordan opdages dine produkter online? Hvordan leder du udsigten fra opdagelse til konvertering? Og endnu vigtigere, hvad laver du for at sikre, at du bevarer og opbygger mere værdifulde relationer til dine kunder? Salesforce Marketing Cloud fandt ud af, at 86% af seniormarkedsførere er enige i at have en
