Virkningen af pandemien har helt sikkert gjort både vindere og tabere i år. Mens små detailhandlere blev tvunget til at lukke deres døre, blev forbrugere, der var bekymrede for COVID-19, drevet til enten at bestille online eller besøge deres lokale big-box-forhandler. Pandemien og tilhørende regeringsrestriktioner har forstyrret hele industrien, og vi vil højst sandsynligt se ringvirkningerne i årevis...