AT&T: Den næste AIG?

Næsten hver dag, jeg kommer hjem, får jeg et smukt stykke direkte mail fra AT&T om U-Vers. De har solgt mig. Jeg vil have det. Jeg ønsker en stor 'fedtpakke med øgede downloadhastigheder, den avancerede evne til at styre min tv-programmering, DVR ... Jeg vil have det hele. Men jeg kan ikke have det. Efter instruktionerne om et af de stykker direct mail, jeg modtog for måneder siden, gik jeg igennem hele processen