Internettet er en fantastisk kilde til data, der, hvis de udvindes, kan producere et væld af viden. Men ifølge dette års CMO-undersøgelse er kun en tredjedel af marketingfolkene i stand til at bevise virkningen af deres marketingudgifter, kun halvdelen er i stand til at opnå en god kvalitativ fornemmelse af virkningen, og næsten 20 % er i stand til at måle enhver effekt...