Personalisering af kundens shoppingrejse

At skræddersy shoppingoplevelsen til de enkelte forbrugere er ikke en ny idé. Tænk bare på den følelse, du får, når du besøger en lokal restaurant, og servitrice husker dit navn og dit sædvanlige. Det føles godt, ikke? Personalisering handler om at genskabe det personlige præg, vise kunden, at du forstår og holder af hende. Teknologi muliggør muligvis personaliseringstaktik, men ægte personalisering er en strategi og en tankegang, der er tydelig i hver kundeinteraktion med din

Me-Commerce and Retail's Future

Detailhandel ændrer sig hurtigt - både online og offline. Traditionelt har detailvirksomheder altid haft lave fortjenstmargener og stor volumen til at producere de forretningsresultater, de havde brug for for at overleve. Vi ser hurtig omsætning i detailhandel i dag, hvor teknologi fremskynder vækst og øger effektiviteten. Detailvirksomheder, der ikke drager fordel, dør ... men detailhandlere, der udnytter teknologi, ejer markedet. Demografiske skift, den tekniske revolution og forbrugernes efterspørgsel efter mere personaliseret