Omnichannel
Martech Zone artikler tagget omnichannel:
- E-handel og detailhandel Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Øg e-handelskonverteringer og gennemsnitlig ordreværdi med live videochat
E-handelswebsteder står over for den konstante udfordring at tiltrække kunder og give en engagerende, problemfri oplevelse, der konverterer browsere til købere og engangskøbere til loyale kunder. Med stigningen i online shopping og den stigende efterspørgsel efter personlig kundeservice, søger virksomheder innovative løsninger til at bygge bro mellem virtuelle og personlige interaktioner. Vee24 Vee24 er en digital kundeoplevelse...
- E-handel og detailhandel Douglas KarrJan 15, 2024
15 strategier til at øge kundernes udgifter på din detailbutik
Vedtagelse af innovative teknologier og moderne strategier er altafgørende for detailhandlere, der søger at trives på dagens marked. Detaillandskabet udvikler sig hurtigt, drevet af teknologiske fremskridt og ændrede forbrugeradfærd. Markedsføringens 4P'er Markedsføringens 4P'er - Produkt, Pris, Sted og Promotion - har længe været hjørnestenen i marketingstrategier. Men efterhånden som forretningsmiljøet udvikler sig, vil disse...
- Salgs- og marketingtræning Douglas KarrJuli 11, 2023
Hvorfor multikanalstrategier ikke længere er et valg... og trinene til at implementere og udføre dem
Multichannel marketing refererer til praksis med at bruge flere marketingkanaler og touchpoints til at nå ud til og engagere sig med din målgruppe. Det involverer integration og koordinering af forskellige offline og online kanaler, såsom trykte medier, tv, radio, hjemmesider, sociale medier, e-mail marketing, mobile apps og mere. Multichannel marketing sigter mod at skabe en sammenhængende og ensartet kundeoplevelse på tværs af disse forskellige...
- Kunstig intelligens Tyler FosterJuni 28, 2023
4 strategier til at booste din CX gennem hyperfokuserede personaliseringsteknikker
Nutidens shoppere er travle, omkostningsbevidste multitaskere. Hvis dit brand kan levere en kort, givende og succesfuld shoppingoplevelse gennem personlige interaktioner, vil det vinde deres opmærksomhed. Overvej f.eks. Stitch Fix' stilprofiler, der er oprettet ud fra nulpartidata (0P), eller New York Times' brug af førstepartsdata (1P) for at promovere relevante historier til læserne. Tesla kan personliggøre alt fra sæde...
- Salgs- og marketingtræning Douglas KarrJuni 2, 2023
Top 10 marketing buzzwords i 2023
Brug af marketing buzzwords i din annoncering og indhold kan have positive og negative aspekter. Her er nogle potentielle fordele og ulemper: Hvorfor du bør bruge marketing buzzwords Opmærksomhedsfangende: Buzzwords er ofte iørefaldende og kan fange din målgruppes opmærksomhed. De kan skabe nysgerrighed og få dit indhold til at skille sig ud på et overfyldt marked. Trendy appel: Buzzwords er normalt...
- Kunstig intelligens Andrea SanchezMaj 5, 2023
Hvordan AI kan forbedre kunde-mærkeforhold
Som designstrateg og brugeroplevelsesforsker, der arbejder inden for teknologi, forsøger jeg altid at lære af folk for at designe de mest engagerende digitale oplevelser. Jeg vil gerne forstå, hvordan de tænker, føler, handler, og vigtigst af alt, hvorfor de gør det på en bestemt måde for at komme med de mest interessante koncepter. For at holde innovationen i gang, og vores...
- Kunstig intelligens Roman VasylenkoApril 19, 2023
Alt hvad du behøver at vide om AI-drevet auto-tagging i 2023
Tagging er processen med at tildele etiketter eller nøgleord til elementer, såsom billeder, artikler eller videoer, for at kategorisere, organisere og hente dem mere effektivt. Det er meget udbredt på forskellige områder, herunder sociale medier, websteder og indholdsstyringssystemer, for at forbedre søgbarhed og navigation. På Martech Zone, for eksempel giver tagging overlegne interne søgeresultater, forbedrer relevansen af...
- CRM og dataplatforme Bill BrunoFebruar 26, 2023
Omnichannel Marketing: En fortælling om to perspektiver
Omnichannel marketing har to forskellige perspektiver: brandet og forbrugeren. For en forbruger refererer det til alle de forskellige måder, du kan interagere med et brand og ønske den samme oplevelse i dem alle. For brands handler det om at forstå rejserne, indfange den rigtige information og sikre, at de kanaler, der klarer sig bedst, får mest opmærksomhed...
- CRM og dataplatforme Diane KengJan 9, 2023
Nøglen til at forstå og tilpasse forbrugerrejsen er kontekst
Enhver marketingmedarbejder ved, at forståelse af forbrugernes behov er afgørende for virksomhedens succes. Nutidens publikum er mere bevidste om, hvor de handler, dels fordi de har så mange valgmuligheder til rådighed, men også fordi de vil føle, at brands stemmer overens med deres personlige værdier. Mere end 30 % af forbrugerne vil holde op med at handle med et foretrukket mærke efter blot én dårlig oplevelse...
- Mobil- og tabletmarkedsføring Douglas KarrDecember 23, 2022
Sinch Conversation API: Én simpel API til at nå ud til kunder via flere kanaler
I dagens mobile-first-verden forventer kunderne mere tilgængelig, personlig kommunikation i realtid med de brands, de elsker og stoler på. One size fits all kommunikationsstrategier er arkaiske; kunder ønsker at føle, at et brand taler direkte med dem, ikke til dem og resten af deres tusindvis lange kontaktliste. For at opnå en konkurrencefordel og tilfredsstille kundernes krav, skal virksomheder i...