Netpromotor
Martech Zone artikler tagget Netpromotor:
-
Analytics og test
Hvad er NPS-systemet (Net Promoter Score)?
I sidste uge rejste jeg til Florida (det gør jeg hvert kvartal eller deromkring) og for første gang lyttede jeg til en bog om Audible på vej ned. Jeg valgte The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer Driven World efter en dialog med nogle marketingprofessionelle online. Net Promoter Score (NPS) systemet er baseret...