At drive en virksomhed kan være utroligt udfordrende. Uanset om du hjælper en virksomhed med dens digitale transformation, udgiver en mobilapp, er en detailforretning, er chancerne for, at du ikke kommer til at leve op til dine kunders forventninger en dag. I en social verden med offentlige vurderinger og anmeldelser er dine chancer for at få nogle negative onlineanmeldelser næsten overhængende. Som offentlig …