Sidste år var en ujævn tur for marketingfolk, der tvang virksomheder i næsten alle sektorer til at dreje eller endda erstatte hele strategier i lyset af uoverskuelige omstændigheder. For mange var den mest bemærkelsesværdige ændring virkningen af social distancering og ly på stedet, hvilket skabte en enorm stigning i online shoppingaktivitet, selv i brancher, hvor e-handel ikke tidligere var så...