OwnBackup: Disaster Recovery, Sandbox Seeding og Data Archive for Salesforce

For mange år siden havde jeg migreret min marketingautomatisering til en ret kendt og bredt adopteret platform (ikke Salesforce). Mit team designede og udviklede et par plejekampagner, og vi begyndte virkelig at køre nogle store blytrafik ... indtil katastrofen ramte. Platformen foretog en større opgradering og udslettet ved et uheld et antal kunders data, inklusive vores. Mens virksomheden havde en serviceniveauaftale (SLA), der garanterede oppetid, havde den ingen sikkerhedskopi