Dårlig kundeservice skader din marketing-ROI

Jitbit, en helpdesk-platform, har produceret denne infografik med statistikker, der tydeligt tegner billedet virkningen af ​​dårlig kundeservice på en virksomhed. Virksomheder behandler fortsat dårlig kundeservice som de gjorde for mange år siden ... da kunder kun plejede at klage til virksomheden eller til en lille vennekreds. Men det er ikke den virkelighed i verden, som vi lever i nu. Vred kunder er tavse snigmordere Dårlig kundeservice eroderer