Sådan bruges Customer Journey Analytics til at optimere din efterspørgselgenerering marketingindsats

For at optimere din efterspørgselsgenererende marketingindsats med succes, har du brug for synlighed i hvert trin af dine kunders rejser og midlerne til at spore og analysere deres data for at forstå, hvad der motiverer dem nu og i fremtiden. Hvordan gør du det? Heldigvis giver kunderejseanalyse værdifuld indsigt i dine besøgendes adfærdsmønstre og præferencer gennem hele deres kunderejse. Disse indsigter giver dig mulighed for at skabe forbedrede kundeoplevelser, der motiverer besøgende til at nå

Opbygge værdi i hvert trin i din kunderejse

At afslutte et salg er et stort øjeblik. Det er når du kan fejre alt det arbejde, der er gået i at lande en ny kunde. Det er her, indsatsen fra alle dine medarbejdere og dine CRM- og MarTech-værktøjer er leveret. Det er en pop-the-champagne og trækker vejret et øjeblik. Det er også kun begyndelsen. Fremadrettet marketingteam tager en løbende tilgang til styring af kunderejsen. Men hand-offs mellem traditionelle værktøjer kan gå

At mestre Freemium-konvertering betyder at blive seriøs omkring produktanalyse

Uanset om du taler om Rollercoaster Tycoon eller Dropbox, er freemium-tilbud fortsat en almindelig måde at tiltrække nye brugere til både forbruger- og enterprise-softwareprodukter. Når de først er ombord på den gratis platform, vil nogle brugere i sidste ende konvertere til betalte planer, mens mange flere forbliver i det gratis niveau, indhold med de funktioner, de har adgang til. Forskning om emnerne freemium-konvertering og kundebevarelse er rigelig, og virksomheder udfordres løbende til at foretage endda trinvise forbedringer i

Build Versus Buy Dilemma: 7 overvejelser for at beslutte, hvad der er bedst for din virksomhed

Spørgsmålet om, hvorvidt man skal bygge eller købe software, er en langvarig debat mellem eksperter med forskellige meninger på internettet. Muligheden for at bygge din egen interne software eller købe markedsklar tilpasset løsning holder stadig mange beslutningstagere forvirrede. Da SaaS-markedet blomstrer til sin fulde ære, hvor markedsstørrelsen forventes at nå USD 307.3 milliarder i 2026, gør det det lettere for brands at abonnere på tjenester uden behov for

De seks faser i B2B-købers rejse

Der har været en masse artikler om købers rejser i løbet af de sidste par år, og hvordan virksomheder skal digitaliseres for at imødekomme ændringerne i køberadfærd. De faser, som en køber går igennem, er et kritisk aspekt af din samlede salgs- og marketingstrategi for at sikre, at du leverer informationen til potentielle kunder eller kunder, hvor og hvornår de leder efter det. I Gartners CSO-opdatering gør de et fantastisk stykke arbejde med at segmentere