Acquia: Hvad er en kundedataplatform?

Når kunder kommunikerer og opretter transaktioner med din virksomhed i dag, bliver det mere og mere vanskeligt at opretholde et centralt syn på kunden i realtid. Jeg havde et møde i morges med vores klient, der netop havde disse vanskeligheder. Deres e-mail-marketingleverandør adskiller sig fra deres mobile messaging-platform uden for deres eget datalager. Kunder interagerede, men fordi de centrale data ikke blev synkroniseret, blev meddelelser undertiden udløst på eller

Samlede statistikker kan styre dig forkert

Det har været næsten 20 år siden jeg startede i mediebranchen. Jeg er taknemmelig for muligheder, der bragte mig i spidsen for databasemarketingteknologier dengang. Jeg er også taknemmelig for, at vi hurtigt opdagede databasedrift. De fleste af værktøjerne på det tidspunkt forsynede os med samlede statistikker på tværs af hele databasen. Men disse samlede statistikker kan virkelig styre dig forkert. Med samlede visninger af vores kunder, ville vi finde ud af, at vores kunders

Taler på dit publikums sprog

Det er kun passende, at jeg skriver et indlæg om kommunikation, der sidder i et konferencelokale i Frankrig. I går aftes havde vi aftensmad til 8:1686 med et firma på Le Procope, den ældste restaurant i Paris (est XNUMX). Vi var begejstrede - denne restaurant havde lånere som Danton, Voltaire, John Paul Jones, Benjamin Franklin og Thomas Jefferson. Vi har haft det svært at få førerhuse her i Paris (ikke ualmindeligt). Førerhusene kommer og går

Øje har en stavekontrol

Denne uge er jeg lige færdig med at læse Righting the Mother Tongue: From Olde English to Email, the Tangled Story of English Spelling af David Wolman. Du ved muligvis ikke, hvad ortografi og etymologi er, og det er okay. Jeg ved, at jeg er en slagter af grammatik og stavning, men denne bog fik mig til at føle mig lidt bedre med mine færdigheder. Der er millioner af ord på det engelske sprog, men den gennemsnitlige gymnasieeksamen kender til