Omsorgsstrategi?

Jeg var i kirken i weekenden og hørte et fantastisk citat: Folk er ligeglad med, hvor meget du ved, før de ved, hvor meget du holder af! Når det er sagt, vedrører spørgsmålet direkte tilbage til din marketingindsats. Vi taler altid om reklame og marketing som denne sammenhængende strategi. Er sandheden ikke, at vores "Caring" er lige så vigtig? Mit gæt er, at Caring er lige så vigtigt som enhver reklamestrategi, marketingstrategi, forskning og udvikling,