Opsætning af marketing succes i 2017

Mens juletiden godt kan komme i gang med personalefester, der er planlagt, og hakket tærter gør kontoret, er det også tid til at tænke fremad til 2017 for at sikre, at marketingfolk om 12 måneder fejrer succes, de har set. Selvom CMO'er over hele landet muligvis trækker vejret let efter et udfordrende 2016, er det ikke tid til at blive selvtilfredse. I

5 grunde til, at marketingfolk investerer mere i kundeloyalitetsprogrammer

CrowdTwist, en kundeloyalitetsløsning og Brand Innovators undersøgte 234 digitale marketingfolk hos Fortune 500-mærker for at finde ud af, hvordan forbrugerinteraktioner krydser hinanden med loyalitetsprogrammer. De har produceret denne infografik, Loyalty Landscape, så marketingfolk kunne lære, hvordan loyalitet passer ind i en organisations overordnede marketingstrategi. Halvdelen af ​​alle mærker har allerede et formaliseret program, mens 57% sagde, at de ville øge deres budget i 2017 Hvorfor investerer marketingfolk mere i kundeloyalitet

Fordele ved kundeloyalitetsprogrammer

Selv i B2B ser vores agentur på, hvordan vi kan give vores kunder værdi ud over vores kontraktlige forpligtelse. Det er simpelthen ikke nok at bare levere resultater længere - virksomheder skal overgå forventningerne. Hvis din virksomhed har en høj transaktion / lav indtjening, er et kundeloyalitetsprogram absolut nødvendigt sammen med teknologien til at styre det. Der er 3.3 milliarder loyalitetsprogrammedlemskaber i USA, 29 pr. Husstand 71% af loyalitetsprogrammets kunder tjener $ 100,000 eller mere

Optimering af stien til at konvertere en kundeemne til en kunde

Der mangler ikke virksomheder, der har brug for hjælp til kundekonvertering. Vi er alle ekstremt travle, og vi har altid været gode til at udvikle gode produkter og tjenester, men vi mangler ofte ikke at give en jævn vej til en kundeemne. Marketingteknologi giver værktøjerne til at bygge bro over dette hul og pleje disse kundeemner effektivt. I denne infografik fra ReachLocal tager du en rejse med en salgsfremføring, hele vejen fra dens

Ikke alle, der interagerer med dig, er kunde

Online interaktioner og unikke besøg på dit websted er ikke nødvendigvis kunder for din virksomhed eller endda potentielle kunder. Virksomheder begår ofte den fejl at antage, at hvert besøg på et websted er nogen, der er interesseret i deres produkter, eller at alle, der downloader et enkelt papir, er klar til at købe. Ikke så. Overhovedet ikke sådan. En webbesøgende kan have mange forskellige grunde til at gennemgå dit websted og bruge tid på dit indhold, ingen

newBrandAnalytics lancerer puls, realtids social intelligens

newBrandAnalytics (nBA) har lanceret Pulse, en skybaseret platform, der hjælper kunder som McDonald's, Davids Bridal, DICK's Sporting Goods og Subway med at få synlighed i realtid i populære emner og samtaler, der påvirker deres brand og produktopfattelse. Pulse inkluderer software til social lytning, der samler individuelle kommentarer og samtaler, giver trenddata og giver brandet mulighed for at reagere i realtid. Pulse har tre definitive funktioner: System til tidlig detektion og advarsel - Pulse sender automatisk en alarm for at identificere

Højdepunkter i rapporten om sociale kunder

Ved hjælp af social lyttersoftware identificerer vi hver dag klager, mistro, serviceanmodninger eller komplimenter til virksomheder, der mangler noget svar fra den målrettede virksomhed. Mens forbrugerne nu dominerer sociale medier, bliver virksomheder værre på at reagere. Ifølge Sprout Social - 4 ud af 5 anmodninger bliver ubesvaret! Av. Disse er højdepunkter fra Sprout Social Index Engagement Report, der giver indsigt bag nutidens sociale kunder, den hurtige vækst i indgående forbrugerengagement og

Det er tid til at vende din virksomhed på hovedet

Når virksomheder beskriver deres ledelseshierarki, får du normalt et ret cool diagram, der rangerer medarbejdere efter hvem de rapporterer til. Dem med magten og kompensationen er altid anført øverst… i rækkefølge efter betydning. Det er ikke en overraskelse. Dette sætter kunden i bunden af ​​hierarkiet. De ansatte, der dagligt beskæftiger sig med kunder og kunder, er typisk de lavest betalte, uerfarne, overarbejdede og uvigtige mennesker