Kroger er en lokal supermarkedskæde, som jeg virkelig elsker. De tilbyder levering til hjemmet, afhentning, selvudtjekning, kassescannere og meget mere. Virksomheden erkender, at det at levere både værdi og kundeservice er altafgørende for enhver organisations succes. Teknologi er selvfølgelig et middel til at imødekomme dette. Det betyder ikke, at mennesker og processer ikke betyder noget, det betyder bare, at en...