Købsadfærd
Martech Zone artikler tagget købsadfærd:
-
E-handel og detailhandel
Detailkunderejser har ændret sig fuldstændigt
Nogle gange spekulerer jeg på, om jeg skrev hundrede flere indlæg om ændring af købsadfærd, med hundredvis af yderligere datakilder, hvis kundeemner vil begynde at lytte. De ser dog bare ikke ud til at lytte. Når vi hører, at vi er forskellige og derefter laver nogle undersøgelser, finder vi altid det samme. Forbrugernes købsadfærd ændrer sig. Ændringen var langsom i starten,...
-
E-handel og detailhandel
Datas rolle i den online vej til køb
Der er snesevis af punkter på vejen til køb, hvor detailhandlere kan indsamle og bruge data til at forbedre indkøbsoplevelsen og gøre browsere til købere. Men der er så meget data, at det kan blive nemt at fokusere på de forkerte ting og komme ud af kurs. For eksempel forlader 21 % af forbrugerne deres indkøbskurv, blot fordi kassen...
-
E-handel og detailhandel
Hvordan påvirker farver købsadfærd?
Videnskaben om farver er fascinerende, efter min mening. Fantastiske designere – uanset om de er biler, boligindretninger, grafiske designere eller endda udviklere af brugergrænseflader, forstår farvernes kompleksitet og vigtigheden af dem. Fra farvepaletten, der er valgt for at sikre, at den giver harmoni – til de faktiske farver, der anvendes – har en væsentlig indflydelse på brugeradfærd. Farve…